累并快乐着

从穿上这身绿色的工作服起，我和邮政投递就结下了不解之缘，转眼已经11年了。这些年里，我投递了大概16万信件贺卡和280万份报纸，曾获得“河南省优秀投递员”荣誉。

这辆挂着邮包的电动车就是我全部的“事业”，它和我共同经历着投递路上的风霜雨雪，感受着平凡、充实与快乐，享受着每天的“出发”。

虽然邮政投递工作很辛苦，每天的送投范围也有限，但是我觉得对用户的服务是始终无限的。每天我都要送上百斤的报纸、杂志、信件等物品，这个重量几乎和我的体重相当。早上，我把这些经过筛检需要投递的物品装进邮袋，搭放在电动车上。由于东西沉重，走起来常常车把左右乱扭，时间一久两只胳膊酸疼，碰见刮风和雨雪天气，摔跤自然难免。但是不管路上出现什么样的状况，我都必须要保证准时把报纸等送到用户手中。

每个投递员都有自己负责的区域，在我负责的区域内单位比较多，有十几个单位，几十个科室。百十来斤的报纸杂志，常常需要上上下下楼层几个来回才能送完，这一趟跑完总是累得气喘吁吁。每个科室订阅什么样的杂志和报纸都不一样，为此我专门准备了一个小本子用来记录。现在我不仅对每个科室订阅的杂志报纸烂熟于胸，而且对每个人喜欢的杂志报纸也十分了解，这样我才能为他们提供更为优质周到的服务。尤其在节假日期间，当看到有的用户收到邮件贺卡后的欣喜表情，我的心里也很温暖。

作为一名普通投递员，工作虽然平凡却也是不可或缺的。现在媒体虽然发达，但是报纸依然是获取信息的重要来源，而那一封封信件说不定蕴含着一个个梦想，投递员正是把这一切传递给所需要的人。平常经常风里来雨里去，工作比较辛苦，这些年有亲戚朋友劝我换份工作，但我觉得，对这段邮递路，对我负责区域的用户，已经有了很深的感情，要放下真的是舍不得。只要我真心付出能让大家满意，实现自己的岗位价值与人生价值，这就是我最高兴的事。

对到来的2013年，我充满了期盼。随着现代科技的发展，通讯手段也发生着日新月异的变化，传统邮政业务面临着新时期的新机遇，在传统报纸杂志发行等业务基础上发展的物流、邮政储蓄、集邮、电子商务等新兴业务，这给我的工作带来了新的拓展空间。至于以后，我觉得虽然工作辛苦但只要心里感觉到快乐，我就会沿着这条路一直走下去。在根据业务特点提供更加人性化服务的同时，提高自己的业务素质，更好地架起大家与外界沟通信息的桥梁，忠实地履行一名普通邮政投递员所应尽的职责，达到用户的满意。

讲述人：宋永霞(新郑市邮政局投递员 )

记者：樊鹏飞