买到一辆“麻脸车”

工商调解得更换

本报讯（记者 宋建巧 通讯员 刘枢尧）新买的轿车满身污点，4S店称洗洗就没了，结果在洗车时却无法清洗掉。近日，一位消费者购买到被海风侵蚀产生污点的轿车，在市工商局专业分局机动车行业管理所执法人员的帮助下，更换到了满意的新车。

消费者王先生3月份在郑汴路一家汽车销售4S店购得某品牌轿车一辆，提车时发现车身上布满密密麻麻明显的污点，销售人员解释说这些污点很好清理，洗洗就解决了。王先生到洗车店清洗时却被告知，这些污点是无法清洗掉的，遂返回4S店交涉，未达成一致意见，王先生随后将此事投诉到了专业分局机动车行业管理所。

机动车行业管理所工作人员介入调解。经厂家和汽车销售4S店技术人员共同检测车身污点，得出结论，是车辆在运输过程中遭海风侵蚀所致。后经工商执法人员反复调解，最终4S店同意为王先生更换新车，经4S店技术人员和王先生共同检验后无任何问题后交付给消费者。