五老调解工作队

解决居民烦心事

“什么事情都是可以解决的，婆媳之间就像母女，哪能记仇啊，好啦好啦，握手言和吧……”在上街区济源路街道东方社区党支部，72岁的张大爷正在耐心细致地为高美琳婆媳俩做思想工作。

原来，这婆媳俩从江苏到上街区打工，高女士的工作比较忙，所以孩子从出生起就由婆婆一手带着。起初高女士觉得不用照顾孩子很惬意，但现在不但不觉得轻松，反倒愈发感到累。因为孩子现在越来越任性、自私，高女士把孩子教育的问题都归结到婆婆身上，而婆婆也十分委屈，觉得自己非但没有功劳，反而还落下一堆埋怨。从此她俩谁也不理谁，闹僵了。调解队员张大爷获悉情况后，及时找到了两位。经过张大爷的一番沟通，婆媳俩和好如初。

其实，张大爷与这位婆媳俩非亲非故，他是上街区济源路街道“五老义务调解工作队队员”。今年以来，上街区济源路街道充分发挥老干部、老战士、老专家、老教师、老模范在群众中威信高、工作经验丰富、熟悉社区里的人情世故，对当事人知根知底的优势，组成了一支“五老义务调解工作队”，队员共计56人，担任辖区调解员，在第一时间对邻里纠纷、家庭不和等矛盾进行调解处理，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

据悉，这支“五老义务调解工作队”已调解各类居民纠纷200余起，调解成功率达98%以上。

本报记者朱华 通讯员 克东海 卜桂平