本报讯（记者 安群英 通讯员 朱娟娟）为进一步增强矛盾纠纷调解工作的实际成效，解放路司法所不断创新调解工作载体，推行新的人民调解模式，把问题解决在最基层。

各级网格内的问题经商圈门店、居民家庭、商场专柜反映给上级网格后，二级网格网格长以析法、人情、亲情等多途径入手，通过商场领导、社区书记、分管楼长阶梯式调解，达到与其他调解力量进行优势互补的目的，实现事了、人和。历时两年的辖区张某反映的拆迁赔偿问题，就是成功调解的典型案例：从楼长发现其上访意图反映给社区网格长，网格长通过对张某亲属的了解，一级网格司法所派出调解员和专业律师邀请张某亲属领导同时调解，最终于2013年3月成功达成协议。