本报记者 赵地 高凯 通讯员 赵爽英

“从车间科学规划到实验室组建，再到产品申证，新郑市质监部门都提前介入，为企业早投产给予了实实在在的帮助，他们专家服务团的零距离服务很给力！”说到新郑市质量技术监督局的专家服务团，中储粮油脂（新郑）有限公司企业负责人由衷感激。

据了解，中储粮油脂（新郑）有限公司是中储粮油脂有限公司在内陆规模最大的油脂油料仓储物流加工基地，也是省内第一家利用油槽车作为外包装容器的植物油生产线。

为了帮助中储粮油脂（新郑）有限公司早日投产，新郑市质量技术监督局将其作为重点服务对象，新年伊始，该局组成的专家服务团主动走进该公司，深入企业调研，现场指导工作。专家服务团成员通过参观企业生产车间、与企业负责人面对面座谈等，知悉公司生产前的实际困难后，表示将积极协调上级部门，为该公司开通“绿色通道”，特事特办，在企业基本符合生产许可证申证条件的情况下给予快速办理。该局通过对公司生产设备、人力资源、检测能力、质量管理体系等方面的论证，经与省、市质量技术监督局领导和专家的汇报、沟通，使该公司于4月5日正式通过了省局专家组的评审，并于4月10日取得了生产许可证，确保企业提前两个月投产上市。

近几年来，新郑市质量技术监督局以服务地方经济发展为己任，不断建立健全服务企业发展长效机制，积极实施“一把手服务工程”，服务辖区企业走质量品牌发展道路，扎扎实实为企业提供优质服务。该局每年选定10家重点企业作为“一把手服务工程”服务对象，局长带领专家服务团定期深入选定的10家企业进行走访调研，及时了解企业需求信息，对10家企业需要解决的涉及质量、计量、标准等各项质量基础工作现场列“单子”，优先办理，限时办结，全方位为企业提供产品质量检验、质量控制、技术标准运用等方面的精品服务。

结合新郑市实际情况和企业性质，今年，该局选定了新港产业集聚区、黄帝故里景区、好想你枣业股份有限公司、河南瑞泰耐火材料科技有限公司、中储粮油脂（新郑）有限公司等十家企业（单位）为“一把手服务工程”服务对象，实施精品服务。

对于今年选定的10家重点企业单位，该局积极参与企业新项目建设的前期论证工作，根据他们的不同需求，及时提供政策咨询服务，提前做好有关实行市场准入、行政许可制度管理等项目审批的前期服务工作。对企业的重点项目建设特事特办、提前介入、超前服务、随叫随到，提供全过程服务和指导，在企业项目引进前、投资建设中和产品投入生产后，为企业提供专项服务。从厂房设计、整改、标签等入手，该局深入生产一线，帮助企业申证做好生产车间规划、化验室的布局和质量安全管理制度整理制定工作。同时，还积极协调省、市质监局为落户新郑的大型企业开通绿色通道。

新郑市黄帝故里景区是国家4A级旅游景区，该市质监局在指导帮助黄帝故里景区取得省级服务标准化试点单位的基础上，进一步加大服务力度，不断规范景区经营服务行为，增强其服务能力和市场竞争力，力争早日创建成国家级服务标准化试点单位，进一步提升黄帝故里景区知名度，为打造寻根拜祖圣地、加快旅游景点现代服务业发展提供有力支撑。

此外，该局对好想你枣业股份有限公司实施介入式服务，协助该公司形象店争创省级服务标准化示范点，并建立健全国家精品大枣种植技术标准化体系，使其在2011年获得“郑州市市长质量奖”基础上又成功争创“2012年河南省省长质量奖”殊荣。

“开展‘一把手’工程，目的就是为了加大在标准化、名牌、生产许可证、特种设备等方面的服务力度，力争选定的单位、企业等在质量、标准化、名牌创建等工作上取得较大突破或取得更大成效。”新郑市质监局负责人告诉记者。

几年来，新郑市质量技术监督局共为黄帝故里景区、好想你枣业股份有限公司、河南达利园食品有限公司、河南瑞泰耐火材料科技有限公司、河南建华管桩有限公司等40家企业和组织开展了“一把手服务工程”。目前，该市共有河南省名牌产品14个，诚信信用等级企业5家，省级服务标准化企业2家，“新郑市市长质量奖”企业10家，“郑州市市长质量奖”企业2家，“河南省省长质量奖”企业1家。