本报记者 党贺喜 通讯员 高媛媛

“虽然子女不在身边，但我老婆子却过得舒心。”说起新型养老这个话题，未来路街道办事处80岁的牛老太太一脸自豪。牛老太太现在是未来路辖区金夕阳托老服务中心的“业主”。和她一样，多少老人的感慨皆来自于该办关爱老人的三大支撑——

网格化覆盖以织网

未来路的居家养老模式萌生于老龄化社会大背景，肇始于2011年。这一年，办事处在金色港湾社区托老站引进了民办非企业机构郑州市金水区金夕阳家园托老服务中心，开始了新型养老模式的探索和实践。

未来路的新型养老模式之精髓在于：以家庭为核心，以社区为依托，以老年人日间照料、生活护理和精神慰藉为主要内容，彰显社区托老和上门服务的理念。特别是去年，这一新型养老模式与网格化管理相结合，使得居家养老网更加密织，正在向全覆盖“蔓延”——整合各方资源，激发网格员积极性，一个“10分钟社区养老服务圈”架构基本形成，即社区老人发出求助后，社区志愿者承诺10分钟内给予回应并提供相应服务。

特色化服务来开路

未来路的养老大舞台上演了诸多有针对性、实效性的特色化服务节目。物质性服务自不必说，单就精神慰藉，未来路的老人们幸福指数一步步攀升：每月一次，要为老人进行集体祝寿；老人合唱团、老人书法队、老年戏曲队和金夕阳老年文艺团热火朝天；手工艺品教学、医术传授、蔬菜基地等平台让老人各取所需。

俗话说，“众口难调”，那么，针对个别老人的个性化问题和困难又是如何应对的呢？未来路的新型养老模式推出了量身定做的“小灶”。引进专业社工，开展社工专业个案、小组工作，在个性化、专业化服务上实现新突破。

数字化成果赢口碑

未来路街道办事处的新型养老模式提前收获了秋天的果实，一系列数字化业绩有力见证了这一模式的生命力。

目前，累计开展社区活动40余次，受惠者高达2000多人次；辖区内在服务中心注册的老人已达158人，每日到服务中心活动的40人左右；建立的老年人个人信息档案超百人；图书馆、健身房、书画室、棋牌室全天候向60岁以上老人免费开放……