五类服务队

密植网格化

本报记者 党贺喜 通讯员 苗王卉子 耿亚

李俊民是丰产路街道办事处金成社区第三网格的网格长（A岗）。前不久，他因工伤住院了，那谁来为这个岗位“填空”呢？

别急，第三网格实行的是“双保险”，除了A岗还设有一个B岗，社保协管员姚晗星。

平时，李俊民和姚晗星就像话剧里的主角和配角一样，形影不离，互学互帮。所以，“顶岗”的小姚才胸有成竹：“幸好以前我一直跟着李大哥干活，学了很多本领和经验，现在主角暂时有病了，还有我这个‘替补队员’呢！”

三级网格长设置AB岗，这是丰产路街道的一大创举。这一“双保险”主角配角制，确保巡查不“掉链子”。

走过一年的探索，如今，在丰产路街道辖区，网格化的民生大网越织越密，离老百姓越来越近。除了三级网格长设置AB岗，该办还推出了其他五类特色服务队——

民情反映服务队，主要由三级网格内的楼栋长、党员志愿者、热心群众等组成，做好基础网格责任人的全天候“情报员”，及时发现报告问题。

网格巡查服务队，由三级网格长（AB岗）组成，负责每天巡查发现问题，并进行教育、解释、劝阻、处理，对超出管理权限的，及时上报。

联合调处服务队，分社区和街道两个层面，如果上报问题在社区职权范围内的，由社区负责人协调相关职能部门下沉人员和街道相关科室人员联合组成；如果上报问题在街道职权范围内的，由社区第一书记协调有关人员组成。

联合执法服务队，如果上报问题需联合执法解决，由街道一级网格问题受理中心联合市区职能部门人员处置。

夜间巡防服务队，负责在各自网格片区内的夜间巡查，发现上报问题，并做好应急处置。

特色服务队，作用可不小。罗中正是分包河务局社区的夜间巡防队员，5月2日晚，他和队友们巡查时发现，经一路丰产路南段路灯不亮，第二天一早，小罗就将问题反映给了河务局社区三级网格长刘超广，三级网格长在第一时间将问题输入信息平台，二级网格长迅速联系协调区城管局下沉人员处置。5月3日下午，路灯修复完好。