本报记者 王 红 文 丁友明 图

日常生活中，几乎人人都要跟银行打交道，而银行窗口的服务质量，会直接影响客户对银行的整体印象。就是在这三尺柜台之后，李继珍用18年的热诚，成为郑州银行服务一线有名的微笑“标兵”。