4月商品申诉量

家电类位列第一

本报讯（记者 宋建巧 通讯员 孟祥宾）省12315指挥中心近日发布4月份消费者咨询、申诉、举报统计情况，其中，涉及家用电子电器申诉338件，以占商品消费类申诉量27.91%的份额位居该类申诉首位，这是今年以来，家电申诉第4次占据榜首位置。

4月份，位居商品消费申诉前三位的分别是家用电子电器、日用百货和家用机械。家电类申诉问题集中在产品质量问题突出、经营者不履行法定义务、赠品质量低劣、商家推脱“三包”责任等方面。

上月消费者申诉中，涉及服务类消费申诉560件，占申诉总量的31.62%，居民服务、互联网服务和电信服务成为该类申诉热点。