本报记者 汪辉 丁友明 通讯员 杜亚军 卜春梅 文/图

（上接一版）上世纪80年代，医院医疗、保健业务逐步拓宽与发展，新建了新生儿病房、优生遗传实验室、儿科病房，实际床位扩大至202张。

上世纪90年代，医院坚持“以病人为中心”，提出“质量立院、科技兴院、人才强院”发展战略，加强基础建设，强化专科建设，狠抓服务特色，率先开展了多项填补省、市空白和省、市领先的新技术、新项目，打造、创立了独具专科特色、美誉郑州的“郑州妇幼”品牌，成为了国家级“爱婴医院”，河南省首批二级甲等妇幼保健院。

2000年以后，医院通过了ISO质量体系国际认证，成为河南省十佳妇幼保健院、河南省职业道德建设先进单位、郑州市文明单位。2011年，郑州市妇幼保健院秦岭路院区在西区正式开诊，设床位99张。2012年，医院被确定为全国妇联、卫生部“心系新生命”项目单位、卫生部妇科内镜诊疗技术培训基地、卫生部“流产后关爱（PAC）”示范医院。荣获全国“心系新生命”活动先进单位、全国妇幼保健机构综合实力排名前30强、河南省五一劳动奖状、河南省医改创新示范医院、河南省群众满意的医疗卫生机构、郑州市职业道德建设十佳单位等荣誉称号。2013年被列入三级医院规划，郑州市妇幼保健院宜居健康城医院正式开工建设。

60年风雨历程，60年奋进不止。郑州市妇幼保健院在“强手如林”的省会郑州医疗市场，坚持“患者需要、患者满意”的服务标准，抓专科突出特色，重科研提升水平，倡人文温暖患者，促创新破解难题，将医院建设发展驶入快车道，步入新境界。

60载春华秋实

时刻情系妇儿健康

天使有两个翅膀，一个是医术，一个是医德。建院60年来，一代代郑州妇幼人情系广大妇女儿童健康，用坚定不移的信念、艰苦创业的作风、顽强拼搏的精神，用青春、理想、激情抒写着护佑妇女儿童健康的神圣职责。

把病人利益放在第一位，成为了郑州妇幼人的主流价值观。让病人重获健康的人文理念光芒，时刻照耀着郑州妇幼人前行之路。

——实施门诊“五化”服务，在接待礼仪化、服务流程便捷化、服务理念周到化、服务水平专业化、服务目标特色化之中，使门诊就诊变得轻松、方便、快捷、优质、高效。

——美化、亮化就诊环境，合理布局，满足患者需求。安置舒适的候诊椅、报刊栏、电视、空调等设施，免费提供就医指南、报纸、24小时开水，减缓患者就诊期间等待的枯燥与烦恼。设置醒目的科室分布图、就医导向标识牌，减少患者就诊困惑。住院部温馨色彩增添如家感觉，走廊扶手拉近医患距离，病床间透光透风的隔帘既私密又开放，人性化十足。

——开展产科一条龙服务，引入孕妇大学、好妈妈俱乐部、导乐式陪产、无痛分娩、术后镇痛、产后康复等一系列特色服务，配合围产保健、产科诊疗，使孕产妇在幸福、温馨、安全中度过孕期、分娩期和产褥期。

——倡导医务人员坚持合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。成立医院合理用药领导小组、抗感染药物专家委员会及药物不良反应监测小组，规范合理用药。倡导医务人员做到依法行医，廉洁行医，远离“红包”、物品和宴请。

60年来，郑州市妇幼保健院围绕妇女儿童健康，深化质量、服务内涵，追求卓越完美服务，推出了一个个细节服务的亮点，打造了“郑州妇幼”金字品牌。

——为降低“两个死亡率”和提高“两个管理率”，扎实开展妇幼保健工作，该院运用全市妇幼信息网络平台，与全市妇幼机构建立了“横到边、纵到底”的妇幼保健网络化管理服务模式，逐步完善三网监测、质控、妇幼卫生网络体系。

——每年免费为全市城乡适龄妇女进行“两癌”筛查项目，惠及10余万妇女。积极宣传、贯彻、落实免费婚检工作，逐步提高婚检率。

——每年开展妇幼健康大讲堂30多次，开展免费义诊活动十多次，免费举办孕妇大学、好妈妈俱乐部、孕妇课堂、早教课堂200多期，发放健康知识宣传资料2万多份。

60年来，医院始终秉承公益，勇担社会责任，彰显正能量。

“科技创新才能兴院、技术精湛方能造就名医、做好服务才能得到患者的满意。”在这种发展理念的感召下，医院建立科学的管理机制，扶持重点专科，发展重点项目，培育重点人才，鼓励医务人员学技术、搞科研，外引新项目、内开新技术，使得医院产科、新生儿内科发展成为了河南省医学重点培育学科，妇科、产科、优生遗传科为郑州市医学重点学科，新生儿科、儿童康复科为郑州市医学重点培育学科。郑州市孕产妇危重症转运救护中心、郑州市新生儿危重症转运救护中心、郑州市优生遗传产前诊断工程技术中心、郑州市产前筛查中心、郑州市新生儿疾病筛查中心先后落户医院，为全市妇女儿童撑起一片安全健康天空。

得益于此，近年来，我市人均寿命、孕产妇死亡率、新生儿死亡率等健康指标均居全国前列。这不仅意味着郑州妇女儿童健康水平已提前迈入发达地区先进行列，同时，也是郑州市妇幼卫生事业巨大变迁的有力佐证。

建院60年来，近30万新生命在这里诞生，无数家庭在这里成就圆满，万千妇女儿童在这里重获健康，郑州市妇幼保健院成为了广大妇女儿童医疗、保健的首选。这是能力的见证，也是实力的象征。

60年厚积薄发

迈步全国一流新征程

60年励精图治，60年春华秋实，历经60年发展的郑州市妇幼保健院，如今站在了新的历史起点，踏上了新的征程。

新一轮的郑州市妇女、儿童发展规划已经出台，中原妇女儿童医疗保健中心已列入全市重点工作规划，在构建中原经济区的大势推动下，在打造宜居健康城的契机引领下，郑州市妇幼保健院宜居健康城医院率先开工建设，医院本部、秦岭路院区、宜居健康城医院“一体两翼”集团化发展蓝图成为现实。

作为全市唯一的一家市级妇幼保健院，作为全省规模大、设备先进、技术力量雄厚、专业分科最细的妇幼保健专科医院，如何服务中原经济区、郑州都市区建设，更好地担当起全市、全省乃至中原广大妇女儿童的健康重托？

发展，永无止境。发展，是坚定的选择。

——提速医院建设，满足就诊需求。加快宜居健康城医院一期工程建设，确保500张床位的门急诊楼、医技楼、病房楼于2016年建成使用。届时，一座重点突出产科、妇科、新生儿科等重点优势专科以及落实政府妇幼保健培训职能的大型现代化妇女儿童医疗保健中心将拔地而起，必将成为妇女儿童新的健康保健基地。

——突出专科特色，延伸服务内容。以产科为龙头，从婚检开始到孕前咨询、优生优育指导、围产保健、孕妇大学、好妈妈俱乐部、产时服务、产后康复、产后随访等一条龙服务，带动优生遗传、超声诊断、新生儿、儿童康复等相关特色专科快速发展。加快妇科前沿技术开展，力争在妇科微创治疗、良恶性肿瘤手术治疗、全盆底重建等高技术水平向国内先进水平迈进。

——丰富内涵建设，提升服务品质。根据患者需求，提供预约挂号、弹性值班制、无假日门诊、自助办卡、自助查询、导医陪同、出院随访、专家网上答疑、24小时服务热线等一系列人性化服务，树立良好的保健院形象；推出改进细节服务十项措施，从孕前、孕期保健、住院分娩到产后访视，从婴儿出生后的预防接种、新生儿访视，到儿童保健管理、营养指导、常见病防治等，不断把服务做深、做精、做细，形成系列化主动、连续、温馨的服务，打造保健院的亮点和特色。

——推行精细管理，规范优质服务。持续推进规范化、精细化管理，建立督导检查反馈机制，按照“医疗机构从业人员行为规范”、“郑州市卫生系统全员全岗全程优质服务规范100条”、“三好一满意活动方案”及相关规章制度、职责等各项标准，对医院环境、医疗秩序、服务态度等内容进行全面督查，及时发现，及时沟通，及时整改、及时督导、及时反馈，促进各项服务细节落到实处。

“用心呵护生命，让每一位母亲微笑，让每一位儿童健康，这是我们不懈的追求！我们必将围绕‘中部领先、全国一流的中原妇女儿童医疗保健中心’战略目标，凝心聚力谋发展，规范深化促提升，拓展深化医院大石桥本部、秦岭路院区业务发展，加快推进宜居健康城医院建设，利用医院妇幼保健专科优势，深耕细作，务实创新，砥砺奋进，全力打造国内一流的大型现代化妇女儿童医疗保健中心。”畅想未来，赵学勇踌躇满志，充满信心。