第15版:夏日风尚车市特刊 上一版3  4下一版
河南天行健集团力创中原优质品牌
0702天行健
      
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以人为本 文化先行
河南天行健集团力创中原优质品牌

天行健集团有一种思想,这就是:刚健有为、自强不息、厚德载物。讲究“知天时”、“认时命”、“顺天道”。他们认为事业和生活一样,都必须历经苦修才能知甜。

天行健集团有一种理想,就是:三不朽。讲究“立德”、“立功”、“立言”。深知服务行业犹如苦行僧,顾客就是圣师。

天行健集团有一种信念,这就是:服务他人,成就自己。讲究“苟日新,日日新,又日新”。每一位员工每天都在学习、思考、行动、改变,只为满足每一个顾客。

如果要谈河南天行健汽车集团的发展,首先要提及的就是河南天行健集团的创始人——河南第一批汽车人之一李广亮,他在汽车市场的10年发展中经历了从井喷到低谷的风云变幻,曾打造过多个品牌的全国销售冠军。2009年他再度出手,挥动创立天行健集团的第一杆,2009年7月,北京现代天行健4S店开业,天行健集团正式迈出发展第一步,立志为中原消费者提供了更便捷、更优质的服务。

“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。”河南天行健集团以《易经》名句的前三个字作为公司名字,意在表达天行健集团刚毅、奋发的企业精神及宽厚待人、大德载物的企业内涵。同时也是为了激励全体员工,在工作上自强不息,以良好的心态为客户提供优质服务;在生活上积极向上,以阳光心态面对人生。

2009年~2012年,是集团的快速发展期,这一时期,集团每年都在投资,从无到有,4S店的数量从1过10,经营面积达到20000余平方米,集团员工已达到1500余人。在品牌塑造上,秉承“以人为本,高效多能的管理精神;安全第一,精益求精的质量精神;用户至上,我为人人的服务精神;风雨同舟,共谋发展的敬业精神;以道制欲,团结互助的自律精神;扩大联系,诚信合作的和合精神;刚健有为,艰苦创业的奋斗精神;不断学习,求新求变的创新精神”的企业文化,以“同心同路同奋斗,共赢共享共成长”为口号,通过集团化发展,将整个模式规范化、格式化,夯实基础,逐步形成天行健汽车集团品牌良好口碑。

如今,河南天行建集团已建立北京现代、北京汽车、一汽奔腾、高端进口车等多个品牌十多家4S店,服务覆盖郑州、开封、商丘、新乡、许昌、巩义、新密、长垣等地。相继还成立汽车用品公司和二手车服务公司,并形成了天行健集团,实施了集团化运作。去年,集团的三家北京现代4S店都在厂家获奖,北京汽车郑州大广店获得了全国最佳销售奖。发展速度之快,令业界震惊。

“在发展中,集团坚持以文化先行,围绕文化做运营。集团能够在短时间内取得今天的成绩主要在于企业文化的定位,我们坚持以人为本,关注消费者的需求,同时,也要依靠人的潜能。天行健集团在人才引进方面,大胆启用,不怕没有经验,没有能力,就怕没有态度,精神状态更是选人的关键。其实,对于一个集团而言,人才优势就是核心优势,现在任何企业的营销模式、方法都会很快的被复制、模仿、超越,只有人的思想和创新能力是不可复制的。”在采访中,天行建集团相关负责人表示,“对于普通员工,我们强调‘阳光心态,快乐工作’,经常开展赞美活动,让大家相互表扬,彼此称赞。做生意是常年的事,做企业也是朝着几十年百十年去做,所以不能总是处于高度紧张状态,要尽量让每一个人都把工作当做一件非常舒服快乐的事。”

在汽车4S店这样一个资金密集、人员密集还需要土地的行业,稍有不慎便会出现问题,甚至前功尽弃。对于“新手”河南天行建集团而言,“不能老在高速上跑,还需要进服务区稍作休整”,目前,河南天行健集团把所有精力都投放在加强企业文化建设、提升客户满意度等方面,紧绕着“服务创造价值,细节决定成败”的公司核心理念,力争在中原车界和广大消费者当中赢得更多的信誉和口碑。

“北京汽车作为集团整个战略部署里一个很重要的4S店。先有店、后有车。因为政府对北京汽车非常重视,北汽集团一开始就是高举高打高起点:花重金收购萨博的知识产权和生产平台;和奔驰签署战略性合作协议;和博士音响合作;并从意大利聘请著名的汽车设计师担任北京汽车品牌总设计师……这一切都是产品实力的体现,从大的来说,一汽集团、北汽集团都在中国汽车集团的前五之列,引进这些品牌,都是集团经过多次讨论,深思熟虑之后决定的。所以集团对现有的北京现代、北京汽车、一汽奔腾、高端进口车等品牌的经营皆充满信心。”河南天行健集团相关负责人表示,“每个品牌的引进都是经过深度调查之后才确定的。”

在未来规划上,河南天行健集团相关领导表示将立足于河南市场,以现有品牌为基础逐步扩大省内市场份额。坚持,为员工创造美好未来,为股东创造丰厚回报,为社会创造广阔效益,为顾客提供更完善的服务,力创中原优质品牌,实现集团的有序、繁荣发展。 陈 仪

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