本报记者王红实习生蔡菲菲文丁友明图

17岁，正是爱做梦的年纪。然而，17岁的她，却选择干起了人们眼中“又脏又累”的保洁员。

18年来，凭着踏踏实实的劳动，她赢得了“郑州市优秀外来务工青年”称号，摘下了“全市家政技术能手”称号，一步步从“打工妹”成长为公司高管。

她就是郑州圆方物业管理有限公司郑州分公司总经理李娴莉。

1995年，李娴莉离开家乡来到郑州，成为郑州圆方物业公司一名保洁工。

上班第一年夏天，李娴莉和伙伴们被派进一家新竣工的医院做保洁员。当时，没有先进的设备、专业的清洁剂，地板上的水泥块全靠人工铲。用力轻了，水泥块铲不掉，用力重了，手很快磨出血泡。7天下来，她双手和膝盖上磨了很多血泡，刷子更是不知道磨秃了多少把。

两年后，李娴莉被聘为保洁班长。除了拼命干，她还在工作中不断琢磨工作技巧。当班长不到半年，19岁的李娴莉被聘为项目部经理。

“就拿最简单的拖地来说，厕所、走廊、房间的拖把是要分开的，拖3米就要洗一洗再接着拖。还有拖把用到几成干能达到最好的效果。”一说起工作，原本腼腆的李娴莉话多了起来，水磨石、地板砖、大理石材质的地板都是有区别的，水磨石拖把要用八成干，地板砖则要用九成干的，拖过去不会留下脚印；大理石还要用地推、打油起到光亮的作用……

付出终有回报。2005年，李娴莉，这个来自洛阳邙山脚下辍学的农村姑娘，通过10年打拼，成为一个管理3000多名员工的物业公司总经理。

当上总经理后，李娴莉没有任何懈怠。她手机永远24小时待机，随时为员工和客户服务。工作现场碰到问题，她依然挽起袖子带着大家一起干。

18年家政服务，李娴莉经历了辛苦，也收获了很多感动。李娴莉说，她曾怕说自己是保洁工，“但现在我很自豪，我就是一名靠自己辛勤双手获得收获的打工妹。”