高高在上的政务微博

不如不办

据统计，武汉市已有各级政务微博76个，涵盖所有重要职能部门。记者随机查看该市发改委、城管、交警、妇联、江夏等9家政务微博近10日内信息，每家发布的信息被评论转发次数过10次的仅占一至两成，大量信息无人问津。虽有政务微博的粉丝数高达数十万，但长期保持沉默。

建立政务微博与民互动，这对于政府部门来讲是一项很重要的工作，通过这项工作的落实，不仅能让广大群众了解相关政府部门工作开展的情况，同时，也能方便群众咨询相关业务，达到服务群众的目的。因此，对于这项工作，相关政府部门必须做好，而做好这项工作也是各级部门的要求。在上述新闻中，武汉76个政务微博都能发布相关的政务信息，说明这76个政务微博所在的单位对网络宣传和网络舆情应对是高度重视的，工作做的也是非常扎实到位的。但是我们也要看到，这项工作中，这76个单位在运行政务微博中还存在一些问题，有点高高在上，放不下身段的感觉。

在上述新闻中，讲到了一些单位把自己的身段放在很高的地方上，公布的信息不是“督导检查”，就是“专项行动”，极少有百姓关注的产品质量、小作坊曝光等“接地气”的信息。既然开通政务微博是好事，为什么真正实施起来，相关单位和部门不会采用群众的语言来直接面对普通公众呢?这值得我们深思。

笔者认为，在开通政务微博上出现上述问题的根本是：一是相关单位对这项工作还完全没有做到重视，只是为了完成上面的规定，应付上面的检查，因此在这项工作中不认真不仔细；二是仍然延续以往那种官位十足的作风，在面对社会中产生的新事物、新情况反应迟钝，灵活度不够，抱着完成任务，无所谓的态度。正是这两条原因，才让政务微博与民互动程度不够。而这样做的结果，非但不能将政务微博工作做得更好，相反更会让群众觉得政府在转变职能、作风上注重表面功夫，没有真正地认识到服务型政府是顺应时代潮流的趋势，其最终的结果会让政府的公信力进一步降低。

76个单位开通政务微博，针对这个我们要说的是，既然已经开通了微博，迈出了重要的一步，就要把微博使用、管理好，不然，就会产生“出发了很久就会忘记当初出发目的”的后果。如何把政务微博管理好呢?首先，政务微博的承办单位一定要对此高度重视，任何想躲避这项工作的行为都是不明智的;其次，要主动去了解网民的需求、特点等信息，用网络的语言加强与网民的沟通，让微博使用好、管理好。做好政务微博的管理，请相关单位拿出自己的责任来，坦诚去做，让这项工作成为政府工作的亮点，让政府在努力工作中去增加群众对政府部门工作的满意度。 马安安