本报讯（记者 杨学栋 通讯员 海帅 张淑利）“这个触摸查询机太好用了，想了解办事处大小事务，都能查到。”近日，前来解放路街道办事处便民服务中心办理居民养老保险的居民说。

解放路街道今年紧紧围绕“深化、规范、提升”的主题要求，在加强对窗口人员业务技能培训、设置党员服务窗口的基础上，专门为街道便民服务中心配备了满意度评价器和42寸触摸查询等便民设施，街道便民服务中心规范化、标准化建设见雏形。

触摸查询机里面街道简介、办事指南、党风廉政、党务政务公开等大小事务一目了然，需要办业务的群众只要轻点一下鼠标就可以在立式触摸查询机上查询相关业务了；在窗口办完业务后群众只要轻按一下评价器就可以直接对工作人员的服务质量进行客观评价。