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直效化 让企业社会责任接地气
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东风日产十年企业公民实践
直效化 让企业社会责任接地气

第一时间给予受灾地区民众和车主最直效、最急需的援助;直接送车,开到最需要的地方——这就是东风日产在数次地震救灾中的援助行动原则,无论在汶川、玉树还是雅安。

4月20日雅安地震发生的当天下午,东风日产出台了系列支援灾区的紧急措施。针对此次受灾车辆,东风日产将予以免费维修,无法通过保险公司索赔的费用,将由东风日产全数承担。同时,安排10辆高性能SUV奇骏作为救援用车,在当地政府的调配下奔赴灾区一线,参与现场救援工作。

无论是环保、公益还是安全领域,向来以务实著称的东风日产在履行社会责任方面,一直坚持“直效化”原则,形成了从方向制订到实际操作中每一个细节的体系化管理,保证每一次决策、每一个行动、每一分资源都真正落到实处,产生直接的效果。

亲自为公益“跑腿”

与很多企业单纯向慈善机构捐款相比,东风日产的公益行动更愿意“亲自跑腿”。2008年6月,东风日产为支援汶川地震灾区重建设立阳光关爱基金会,成为国内汽车行业第一家设立专业基金会履行企业公民责任的合资企业。

阳光关爱基金会理事长任勇表示,阳光关爱基金以有战略、有体系、有标准、有预算、有考核的基金会运作,使各类公益活动有了制度化、长期化的保障,让企业公益从偶然的行为转变为长期的事业。

对边远贫困地区的教育支持,东风日产不但做到“走进去”,还注重“请出来”。

“走进去”指的是东风日产深入我国的偏远地区,了解受助对象的实际情况,进行有针对性的物资援赠。而“请出来”,则是东风日产针对偏远地区师资水平普遍偏低的实际情况,向教育落后地区提供教师培训的机会。2009年7月,阳光关爱基金会正式启动了“阳光关爱·助教未来”项目,针对山区、贫困、边远等欠发达地区的老师进行培训,从根源上改善教育落后的问题。

该项目已经先后在广东、湖北、黑龙江、福建、西藏、山西、四川等地开展了助教活动,累计投入教师培训资金、教学教材、学习用品等超过了2000万元人民币,而受惠教师和受益学生更是分别超过了20万人和50万人。

管到每一滴水

有人形容,在环保方面,东风日产几乎要“管到每一滴水”。

在产品层面,东风日产通过产品设计规划降低汽车产品油耗,将车辆对环境的负面影响降到最低这一课题视为不断努力的目标,更将其列为东风日产中长期环境战略的重要课题。

在工艺的改进上,东风日产已实现涂装全采用水性涂料,使挥发性有机化合物的排放下降一半以上,达到世界顶级水平,这在国内及日产均是首次。

在选择供应商阶段,制订了绿色采购方针,供应商所采用的材料与物质,必须通过中国汽车材料数据库系统(CAMDS)严格审查,以确保新车型的再回收利用率和禁用物质等技术指标,满足国家法规要求。

东风日产对经销商也有同样要求。到2013年3月,已经有263家专营店通过了绿色专营店称号。此外,在东风日产的支持下,全国东风日产专营店已100%实现干磨机导入。与传统的湿磨工艺对比,干磨操作不仅不会产生打磨废水,更能有效减少流程,节省时间和能源。

凭细致到每一个环节的环保要求,东风日产绿色专营店所能创造的环保效果令人惊讶。以目前东风日产765家专营店计算,专营店的绿色化经营完成之后,每年可节水近115万吨。

把安全理念送上门

对于道路安全理念的普及,东风日产的“直效化”坚持则表现得更加“固执”。

为更好地宣传、推广道路安全理念,东风日产将道路安全理念及汽车安全知识,以体验、互动等创新表现方式集中呈现于“创新科技和安全驾驶体验营”(简称NTSDF)上,并通过活动展台带到全国各地社会公众面前,让安全理念不再是模糊的字眼,而是成为了社会公众真正可触摸、可感受的体验。

据统计,NTSDF已走进全国300多个城市,让超过150万参与者对安全驾驶知识、文明出行有了全新的认识。

东风日产更尝试把安全理念融入现代公民道德体系中。2011年12月,东风日产正式向社会发布了“汽车公民”理念,并同时发布了基于道路礼仪和文明的“汽车公民公约”,向社会公众发出了响应“汽车公民”理念的呼吁之声。通过两个层面的努力,东风日产真正把安全理念的普及落到了实处,有力推动了社会道路文明的发展。

东风日产副总经理任勇说:“社会责任应该是发自内心的举动,而非做给别人看,说给别人听。我们希望东风日产每一个履行社会责任的动作,都是能带来直接效果,能够传递正能量,过去如此,未来也是如此。” 陈 仪

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