变“群众跑腿办事”为“干部跑腿服务”

中牟县广惠街街道

推出网格代办制度

本报讯（记者 卢文军 通讯员 张效强 孙记磊）记者昨日从中牟县获悉，自“坚持依靠群众 推动工作落实”长效机制网格化管理工作开展以来，中牟县广惠街街道创新推出网格代办制度，变“群众跑腿办事”为“干部跑腿服务”，受到辖区居民的好评。

广惠街街道办党工委书记闫志强告诉记者，他们实行网格代办制度，即街道设网格代办中心，各村和楼院设置网格代办点，负责受理群众各项代办事项。网格代办人员由二级、三级网格长和网格员担任。街道和村级网格代办点通过实行日常值班制度实现网格代办有人办，通过实行“一次性告知”制度和网格代办限时办结制度，确保居民得到最优的服务，通过实行网格代办监督考核制度实现督促代办为主动代办。

同时，广惠街街道办整合工作资源、落实办公场所、配齐配强办事人员和办公设备，建立健全有关制度，将各便民利民服务站点打造成“质量更优、效率更高、形象更佳”的“服务超市”。

周一至周日街道网格代办中心和村（楼院）网格代办点白天和晚上均安排各级相关干部、网格代办员值班，确保24小时均有人值守站点。各级网格代办点对现场不能办理的事项，由网格代办员代为协调办理，对老弱病残者提供上门服务。