信息编织美好中原经济区

网络构筑智慧郑州航空港

抓住河南优势发展信息产业

——访中国电子学会名誉理事长、原信息产业部部长 吴基传

曾在河南工作过的吴基传，一出现在会场就吸引了众多关注的目光，而他谈话的内容，也总是围绕着“河南”打转。

“河南是一个经济生产和消费的大省，也是电子商务和物流的重要枢纽地”，吴基传对首届互联网大会信心十足，“本次会议的召开，将进一步提升河南信息服务在社会管理、生产、生活中的推动力。”吴基传说，一个地区的信息消费情况及信息流量大小反映着本地区经济发展的快慢，也反映了该地区社会管理及人文生活质量的高低。他建议河南抓住中原经济区和郑州航空港经济综合实验区建设契机，促进信息发展，扩大信息消费，拉动河南经济持续健康发展。

吴基传提出，在促进信息产业拉动经济增长的同时，还必须制定和完善互联网相关法律法规，构建诚信社会，才能更好利用互联网，提高人民生活质量，促进社会进步。他说，河南拥有独特的优势和资源，在互联网发展中，要充分利用好自身条件，积极创新，在创新中谋发展，在发展中求完善。

本报记者 宋建巧 侯爱敏

信息消费将成新消费热点

——访工业和信息化部总工程师 张峰

8月14日国务院下发了《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》，8月17日再次印发《“宽带中国”战略及实施方案》，透过这一系列政策，张峰提出：“信息消费必将成为新一轮的消费热点。”

“推进城镇化，发展现代产业体系，推动四化发展，这些都为互联网的发展提供了强烈的需求动力和巨大的市场空间。”张峰介绍，今年上半年，我国电话用户净增4854万户。信息终端产品实现6168亿元，增长了28.1%。移动互联网流量收入增长达到96.8%，智能手机销量增长到96.4%，电子商务规模达到了4.98万亿。“据测算，今后3年我国信息消费年均增速将达到200%以上，互联网产业发展正面临着难得的机遇。”

近年来，河南加快信息产业发展，完善信息工业基础设施建设，奠定了面向产业集聚的信息化公共服务平台，有力促进了上下游产业集聚的发展。张峰认为，互联网产业发展对中原经济区建设的推动力不可忽视，“加快互联网产业发展，有助于加快发展现代产业、推动企业转型，以及应对资源环境的挑战，更有助于加快中原经济区经济结构和发展方式的转变。”

本报记者 宋建巧 侯爱敏

互联网大数据时代来临

——访中国工程院院士、中国互联网协会理事长 邬贺铨

“我们即将进入大数据时代”。邬贺铨举例说明，“2011年，全球数据总量已经达到1.8ZB（1ZB相当于13亿中国人每人一台1000G容量的电脑所储存的信息量），如果用32G的ipad储存，需要的ipad数量可以叠起两座长城；到2020年，全球数据总量将达到40ZB，如果用光盘储存的话，所需光盘的重量相当于4艘美国尼姆兹号航母的重量。”

大数据挖掘产生新的应用，将催生更多的新业态出现。邬贺铨指出，大数据已在宏观经济分析、咨询服务、网络广告业、金融等多方面得到有效应有。国内外有很多成功的应用范例。阿里公司就通过企业在淘宝网上的交易大数据，筛选出财务健康和诚信的中小企业，无需担保就可从网上申请贷款，目前已经放贷上千亿元，坏账率仅0.3%，仅为商业银行的1/3。

邬贺铨同时提出，“大数据时代对互联网的发展是机遇也是挑战，对我国互联网创新能力也是一次大考。”

本报记者 宋建巧 侯爱敏

移动互联为航空港带来大机遇

——访人民邮电报社总编辑 武锁宁

长期研究信息产业变化发展规律的人民邮电报社总编辑武锁宁说，我国类似于智能手机这样的移动智能终端设备使用数量目前已经超越了传统手机和电脑的数量，移动互联正迎来天宽地阔的时代。

而郑州航空港经济实验区在这样一个时代兴建，将给河南带来巨大的机遇。这是因为网络化“碾平”了地球，使世界变成了村庄。而交通方式的革命，正要求以航空为中心的货运大发展。同时，也因为有了移动互联的大发展，我们更有希望在这里“买全国、卖全国”、“买全球、卖全球”。空港运输也不同于海运、铁运时代。今天移动互联时代，人们要求它身上带着信息，买卖双方都能24小时知道它在哪里，处于什么状态。随着移动互联的发展，信息和成本会越来越透明，用最小的转运使货物价值最大化。郑州居中的地理优势将会有力发挥出来，航空港经济实验区建设对河南的改变将是巨大的。  本报记者 黄永东

“云计算”助推智慧城市发展

——访工业和信息化部电信研究院副院长 刘多

“‘云计算’将有力助推智慧城市发展，因为在互联网时代，网络、计算、软件和数据无处不在，放眼未来，谁掌握了‘云计算’和大数据，谁就将掌控未来！”我省首届互联网大会上，工业和信息化部电信研究院副院长刘多开门见山地向记者表达自己的观点。

她阐述说，一是专业化的分工，届时通讯将更加专业化，如果企业不是从事信息通讯服务，没有必要建设自己的通讯服务系统，完全可以把这个工作交给专业化信息服务公司；二是整个价值链的迁移。原来的储存、计算都是在终端上完成的，有了“云计算”就不需要终端具备这么大的储存能力。

“我认为，政府应成为‘云计算’的推动者，政府采购可以使用云计算资源和服务，激发‘云计算’需求，并建立专门的管理架构通过直接投资、给予税收优惠等方式鼓励‘云计算’领域开发。此外，政府还可以向社会提供公共数据共享资源，助推城市信息化升级，打造智慧城市新模式。”针对如何推动智慧城市建设，刘多提出中肯建议。

本报记者 成燕

大数据串起大民生

——访百度公司技术委员会理事长 陈尚义

“我们生活中面临很多问题，如资源分布不平衡，导致看病难的问题，以及城市交通拥挤，老百姓出行难等情况。如何解决这些问题？如何降低百姓享受公共服务的门槛？完全可以让大数据串起大民生的节点!”昨日，谈起大数据与百姓民生的关系，百度公司技术委员会理事长陈尚义开宗明义。

陈尚义认为，新一代搜索引擎的重要支柱之一就是大数据。百度新一代搜索引擎基于大数据，提供了更便捷与智能的医疗、交通等服务。以医疗为例，陈尚义进一步举例说，用户可以在搜索引擎中很便捷地获取相关病症的原因、症状、治疗等信息；甚至可以通过搜索引擎，在线咨询医生、在线挂号，这将大大降低百姓获得医疗信息和服务的门槛。

“百度正在通过整合、使用大数据资源，打造更加智能的搜索服务，力图最大程度地解决民生问题。”陈尚义如是说。   本报记者 成 燕

移动互联黄金时代正在来临

——访腾讯科技有限公司副总裁 卓越强

“全球移动互联网的黄金时代正在来临。”腾讯科技有限公司副总裁卓越强说。技术浪潮一波高过一波，跟不上时代会“死得很惨”。

腾讯介入移动互联比较早，从2003年起已经开始努力做手机QQ的尝试。现在，总体上手机QQ的用户比微信用户总数要多，但微信增长的势头很火。移动互联时代，用户体验越来越重要，所以各相关企业的生产关系必须变革。以新版微信开始时的游戏界面为例，现在多数应用软件更新之后都是强制性宣传页面，你不想看也得看，因为没有跳过按钮设置。而微信不这样，它是以用户体验为主，给你一个选择，是希望跳过去，还是愿意尝试一下打飞机的游戏？结果很多人反而抱着尝试一下的态度去体验了这个游戏。据腾讯后台统计，现在这个游戏用户数量每周都过亿，而其设计开发人员只有一个半人（一个人为主，另一个人辅助一下）。

本报记者 黄永东

互联网让“爱”积沙成塔

——访郑州大学新闻与传媒学院教授 李凌凌

“我们现代人的生活都处于原子化状态，尤其是中青年人群很少参与社会活动，但互联网又把大家凝聚在了一起，当任何一位网友需要帮助的时候，每一个小小的善心，积沙成塔，集腋成裘，形成了巨大的正能量，温暖着我们。”

郑州大学新闻与传媒学院教授李凌凌说，人们在工作之外，回到家，一道防盗门直接隔绝了人与人之间的联系。但论坛、微博、微信，这些交流平台，改变了我们的生活，我们可以通过碎片时间分享这2000人的喜怒哀乐以及人生感悟等，当遇到困难时，可以快速地形成一个救助机制。通过信息传播，发起线上和线下的活动，比如“免费午餐”“宝贝回家”“关爱老兵”等活动，每个人的善行虽然很微小，但星星之火可以燎原。

李凌凌举了个例子，有一名传媒大学一年级的学生，老师布置一个作业：采访名人，小姑娘找不到名人在网上诉苦，被网友转发了600多次，最后被微博人气女王姚晨看到，就成全了小姑娘的心愿，接受她的采访。目前一些稀有血型患者需要输血，大部分都是在网络上寻找相匹配的血型。

本报记者 刘 招

微营销：潜移默化 构建信任

——访河南洪涛科技有限公司总经理 杜红超

随着电脑、智能手机的普及，越来越多的年轻人获取信息的方式从读报看电视转移到了网络和手机。商家的目光也悄然追随在年轻消费者的潜力市场上，开始逐渐转向新媒体展开营销，如微博、微信已成为不少商家展开营销攻势的必争之地。

在新媒体营销论坛上，记者见缝插针采访到了河南洪涛科技公司总经理杜红超，对于新媒体营销他有着自己独到的看法 。“营销的本质都是传播营销信息、建立客户关系、获取客户信任、促进客户购买。”杜红超认为，不管是传统媒体营销还是新媒体营销，都需要了解顾客、产品和竞争对手，新媒体营销中的微博、微信这种“微营销”模式更需要商家潜移默化、不动声色、设计精巧地去与客户建立起彼此信任的关系。

新媒体让每个人都可以发出自己的声音，互联网媒体化让我们进入了“自媒体”时代。网络上信息的繁杂让消费者选择更加困难。“好产品自己会说话！”杜红超说，商家需要向新媒体营销模式转移，但不能唯新媒体营销是从，做好产品的质量、服务和品牌才是营销之本。

本报记者 张丽霞

微信平台：软公关锁定客户

——访锦江麦德龙现购自运有限公司郑州商场总经理 吕波

“麦德龙商场的微信公共平台有三张名片：葡萄酒课堂、汽车养护课堂和烘焙小屋，每一项都在特定的时间发布信息，可以让会员一目了然。”在新媒体营销论坛上，锦江麦德龙现购自运有限公司商场总经理吕波告诉记者，从去年8月到今天，麦德龙的微信客户已经达到1.5万人。

“我们是微信咨询平台，不是广告平台。”采访中，吕波反复强调麦德龙这个公众号只给会员和潜在客户提供信息和知识，是一种与会员和潜在客户的沟通工具。另外，麦德龙商场在每周六下午都会开设大讲堂，每个阶段设不同的课程内容，除了商品专业知识，还会讲教育、家庭、旅游等内容，并且为所有到现场的朋友免费提供餐饮，平时微信公众号上发布讲堂预告信息与知识。吕波说，今后麦德龙的微信公共平台将持续保持与客户的沟通互动、为客户解决各种问题。

“只有为客户提供满意的服务，我们才会有更好的销量和业绩。”吕波说，市场细分的时代，商家要通过多种渠道和方式满足客户的个性化、多元化需求，这才能牢牢锁定现有客户、挖掘潜在客户。

本报记者 张丽霞

本版图片由本报记者 宋晔 李焱 摄