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汽车中心站成立 “爱心链服务组” 本报讯(记者 黄永东)“双节”来临,为更好地服务乘客,昨日,长途汽车中心站挂牌成立“爱心链服务组”,今后将对老弱病残孕及需要帮助的困难旅客给予重点照顾。 18年前,长途汽车中心站职工发动捐款,建立基金,借给一些困难旅客买票回家,等旅客到家后再将钱寄回,充实基金,冠名“爱心链”基金。“爱心链”基金运作10余年来,已救助各类困难旅客3000多名。今年4月份,车站考虑将“爱心链”服务进一步扩展并制度化,于是筹备组建了“爱心链服务组”。在昨日的揭牌仪式上,8名中心站职工成为服务组固定成员,今后他们将每4人一班,每天上午和下午轮流在车站售票厅、候车厅来回巡视,为困难旅客提供轮椅、开水、帮助买票、申请爱心基金购票等一系列服务。 与昨日“爱心链服务组”一同成立的还有设置在候车大厅的“爱心书站”,旅客可以在这里免费阅览,只要在看完后放回原处即可。 |
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