绿色信使

本报记者 孙志刚 通讯员 张黎 姚芳

心怀梦想，坚定地走在漫漫邮路上，14年如一日服务千家万户。这就是中原区建设路收投分局投递员马娟的故事。

马娟曾是一家国有企业职工，下岗后选择了当投递员，一干就是14年。她以准确、细致、贴心、耐心的服务，受到用户的称赞。为了工作，她舍弃了很多，也牺牲了很多。

“我投递的不仅仅是报刊信件，更重要的还有人世间的真情。”马娟深有感触地说。在她投递的段道上，有个家属院里一位老人儿女工作忙。为了让老人心里多些温暖，马娟每天把报纸送到老人手中，总会停留一会儿，和老人唠唠家常。老人过89岁生日那天，早早地等在家门口，非要请马娟进屋吃块生日蛋糕。

马娟的付出也受到用户的肯定。2011年，《郑州日报》刊出的“郑州市十佳职业道德标兵”评选的20名候选人中马娟榜上有名，认识她的人纷纷奔走相告，为她投票。年近90岁的宋德善老人将自己亲手缝制的两双精美的手工绣花鞋垫和一盒创可贴塞给她说：“我的身体越来越差，行动也越来越不方便了，也许哪天就住进医院，不好见到你了，想给你留个念想。”如今那位老人已经去世了，马娟说，她时常会想念那位心地善良的老人。

从1999年进入郑州邮政，马娟在邮路上奔忙了14年。14年间，她凭着自己的努力，先后获得“全国邮政系统模范投递员”“奥运火炬手”“河南省劳动模范”“省三八红旗手”“省文明优质服务标兵”等多项荣誉。邮路漫漫，马娟用她执着而坚定的脚步传递着温暖，传递着爱。