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出境社组团出行前须提示引导游客
让文明与旅游同行

本报讯(记者 成燕)记者昨日从省旅游局获悉,按照国家旅游局相关要求,为加强旅游团队文明旅游宣传引导,进一步提升公民出境旅游文明素质,该局日前下发相关《通知》,要求出境游旅行社须建立健全旅游团行前教育制度,将文明旅游作为行前教育的主要内容之一,印制并在旅游行程开始前发放文明出游手册,强化导游领队在出境旅游过程中对游客文明行为的提示和提醒责任。

按照要求,省辖市旅游局应在当地媒体播放文明旅游公益片,出境游旅行社在其经营场所张贴文明旅游招贴画。同时加强对游客的宣传,引导游客自觉遵守《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》(以下简称《指南》和《公约》),形成文明出游的浓厚氛围。此外,以贯彻实施《旅游法》为契机,我省组团社应把文明旅游纳入旅游服务合同之中,将《指南》和《公约》作为合同附件或宣传资料,要求旅游者自觉遵守,规范旅游文明行为。旅行社应制定对导游、领队人员在带团过程中文明旅游工作的考核制度,对不履行职责、造成不良影响的导游、领队和旅行社,须给予批评教育,责令整改。

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