安徽合肥，复印一张纸市场价只要2角钱，但在高新区交警大队，一间简易棚搭建的复印室要1元钱1张。有人质疑时，店主不屑地说：“反正附近没有第二家。”市民气愤：“如果不背靠交警队，这么小的复印店能有生意吗？这中间是不是有猫腻？”（10月8日《人民日报》微博）

百姓前来办事，部分政府办事机构复印收费甚至超过市场价两三倍，有的花了高价钱还要遭遇“门难进、脸难看”的冤枉气。民众有苦难言、忍气吞声，办事机构颐指气使、置若罔闻，这样的“怪象”在一些地方并不少见。在中央开展群众路线教育实践活动之际，这些机关窗口单位明显与转变作风背道而驰。

有的部门要么不提供相应便民服务，要么把服务“外包”，堂而皇之让商家借权营生，攫取暴利，这种服务怪象是时候该打破了。机关窗口是连民生、接地气的服务出口，窗口形象直接关系到政府形象，其背后代表的是政府的服务意识、服务质量和服务效率。是不是真的为民服务，有没有用心便民服务，能不能保障群众利益，点点滴滴对接着群众的感受。

“独此一家”的垄断高收费，难免招惹“趁火打劫”的嫌疑，也难怪招致老百姓的反感和怨气，这种典型的权力营生、借机生财手段昭然若揭。复印、照相等服务都是基于老百姓到政府办事而产生的服务需求，这种庞大的群众需求背后隐藏着较大的收益。这块“肥肉”意味的是稳赚不赔的商机，脱离市场垄断经营，利润还会相当可观。什么样的人和关系可以入驻，权力与利益之间到底有没有瓜葛，我们不得而知。

老百姓能够看到的是，以社会化经营之名行垄断化经营之实，以便民服务之名行借机生财之实，这样“狸猫换太子”式的为民服务万万要不得，这种玩弄群众感情的思想万万不应该。它折射出的是一些部门和单位转变职能是否到位，对群众的需求是否足够重视，看似小事却是检验政府民生思维的试金石。

老百姓对于“一张复印纸”的服务应该是有偿还是无偿的关心，抵不过高价认宰的怒气和怨气。行走在为民服务的路上，不怕跟不上，就怕错方向，不怕路途坎坷，就怕南辕北辙。政府过紧日子，人民过好日子，是照进现实的梦想，不是“喊喊就行”的口号，是渐行渐近的有力实践，不是渐行渐远的海市蜃楼。

当前，全国各地正在深入开展党的群众路线教育实践活动，勇于打破“一张复印纸”的服务怪象，敢于亮丑揭短，及时整改查摆出来的问题，把小事办好，就是积极回应群众关切，就是努力践行全心全意为人民服务的根本宗旨。 宋 华