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市政府纠风办联合新闻媒体开展 “走基层 查作风 评行风”暗访检查 郑 纪 一句真诚话语,可以换来理解;一个亲切微笑,能让百姓感受真诚。身为公职人员,无论是工作在政府办事大厅,或是忙碌在机关办公室,每个人的一言一行,一举一动,都代表着党和政府的形象。 8月26日至9月29日,市政府纠风办联合新闻媒体,对12个县(市、区)4个管委会的政府办事大厅、44个市直部门的工作秩序、服务态度、服务质量、服务环境以及政务公开情况进行暗访检查。 暗访组经过暗访发现,多数单位对待办事群众热情服务,耐心细致,但是也有个别单位态度冷漠,门难进、脸难看、事难办。 服务群众耐心热情 8月27日,在中原区地税局,暗访组随意推开一间办公室,工作人员起立问好并让座,对提出的税务申报等方面的问题,耐心进行解答。在中原区地税、国税局联合服务大厅,每个工作人员都在紧张忙碌,秩序井然。 (下转二版) 各县(市、区)市直部门 暗访情况排名见二版 |
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