本报记者 武 姣 文 曹 阳 图

10月19日，中原万达广场店庆爆发，正道中环百货周年庆第一波特别营业时间已亮相一天，两家商场均人气爆棚，销售井喷，于此，郑州商业店庆战一触即发。

本周末，大商新玛特郑州总店、二七万达广场、正道花园百货三家也将迎来店庆“正日子”，而后，郑州百货大楼、丹尼斯百货人民店、大商新玛特金博大店等商场将陆续庆生。

店庆，对于商家和消费者而言，有着明显的实际意义，那么，今年如期而至的“店庆模式”又有哪些新鲜事儿？郑州几家大型商场销售业绩能否再创新高？时代在变，消费习惯在变，多元化竞争下，什么才是店庆“主心骨”？

店庆潮袭来 全城狂欢

每逢店庆季，为“讨好”消费者，商家使出浑身解数，用“亮点”为自己代言。纵观已开战的大型商场，无论是营销方式还是促销力度，都堪称前所未有。

上周末，现实版“开心农场”搬进中原万达广场，人头攒动的情景印证此次主题展运行成功，从而产生了大容量商气，也给中原万达广场交上同比20%增幅的佳绩。

本土商业品牌正道花园百货，同期以1000返1000/500的特惠促销，点燃消费者购物激情。“去年店庆活动是1300返1300，今年门槛降低。”正道花园百货企划部经理刘新义说。

而即将展开店庆的商家也会给消费者带来诸多惊喜。商家今年通过微信提前发送信息，微信公众号成为店庆购物指南，同时，商家在服务上做精、做细，比如大商新玛特郑州总店10月21日~27日，每日9：30、11:00、15:30实时为消费者播报周边停车位、路况信息。另外，满减、赠礼、抽奖等丰富多彩的活动还将重磅推出。

相比商家，消费者更加期待店庆，“店庆日能吸引全省各地的消费者，大家早已备好心情、时间、资金，到时来郑血拼。”丹尼斯百货总经理蔡英德表示。

据了解，去年丹尼斯百货人民店15周年庆，11月16日当天销售额达2.67亿元，大商新玛特郑州总店4周年庆10月28日销售达1.47亿元，这也给郑州两大“百货巨头”今年的表现带来压力，对于是否能创造新的纪录，业内人士认为，今年形势不乐观，很难预测，商家应以平常心看待，数据仅是其中的一个指标。

扎堆“过生日” 利大于弊

不止郑州，全国多个城市10月、11月份都会出现店庆潮，商家扎堆“过生日”的现象已成常态。

“这是有深层原因的。”河南省商业经济学会常务副会长兼秘书长宋向清认为，“春节期间是一年中最大的旺季，有些商场这个期间业绩甚至占全年的三分之一，所以，商家选择开业时间大都考虑10月、11月份，目的就是练兵求利好，迎接旺季，力争‘开门红’”。

商家在同一时段集体店庆，竞争会更加残酷，弊端也十分明显。郑州商业圈内人士普遍认为，扎堆搞店庆必然导致消费分流。

“要客观看待扎堆店庆，郑州商业市场需要大家共同来维护，一枝独秀是不可能的。” 正道花园百货事业部副总张焕玲说。

中原万达广场营运副总袁健告诉记者：“店庆时，大家力度都很大，难免会分流一部分客源。”

不过，更多的声音还是为商家集体庆生叫好。宋向清表示，店庆潮承前启后，使10月、11月不会很淡，又为年底旺季暖身，同时，商家正巧能通过店庆来提前了解不断变化的消费结构和趋向，为春节旺季做足储备工作，另外，每个商家年底都会根据销售业绩为员工发放奖金，这也提高了工作积极性。

“就像人过生日一样，都希望亲朋好友来祝贺，热闹一下，商业圈内形成的自然而然的店庆模式，繁荣的是消费市场。”袁健说。

张焕玲称，店庆期间虽各自都有经营压力，但不排斥扎堆，在商言商，利益不是第一的，店庆也是商业对社会、消费者、供应商的一种回馈。

营销制胜点 “叠加效应”

市场蛋糕就这么大，商家欲分食更多就得看谁更能满足消费需求，谁更能适应市场变化。

不难看出，郑州商家的营销手段每年都在进步，实现创新，包括体量受限的传统百货，也开始从文化、体验营销方面进行突破。但对于消费者而言，无论营销怎么变，真正的实惠总是第一需求。

记者了解到，今年的店庆潮中，购物中心以主题展为最大亮点，传统百货和大卖场以超低折扣的返券活动为主。同样提高人气，哪个效果最佳？

袁健认为，由于经营理念不同，购物中心更多的是文化传递，此次中原万达国内首创真实版“开心农场”，将室内步行街渲染出绿色清新的氛围，消费者来到这里不仅仅是购物，而且还有娱乐的成分，对于孩子增长知识也有帮助。

“作为终端零售，应注重特色，定位需更加细分。”

张焕玲则表示，“无论如何竞争，价格因素一定存在，虽然大家关注点不一样，但消费者最关心的是有没有实惠”。

有分析人士认为，两者并不矛盾，购物中心的主题活动先亲民再聚人气，如果有了优惠促销，拉动消费的效果更加直接，而价格始终是营销第一冲击力，是最能打动消费者的有效手段，特别是大众消费者对价格十分敏感，尤其是家庭妇女和退休人员，会货比三家。

“店庆时的营销更应该讲求‘叠加效应’。”宋向清说。“所谓‘叠加效应’就是商家在做营销活动时，不能只停留一个层面，需通过价格、环境、服务、体验等多方面深入，打‘组合拳’才能收到最大效果。”