新郑：以高效政务环境

为经济前行增大马力

本报记者 高 凯 通讯员 刘象乾

10月29日，新郑市华南城建设工地机器轰鸣，塔吊林立。从去年8月28日破土动工后，华南城现已开工建设面积达182万平方米，一号，四号A、B区，九号A、B区主体已经封顶，其他工程正在加紧施工……

近日，新郑市华南城项目现场建设指挥部的第14次工作推进会又如期举行，新郑市委书记王广国就当前华南城建设过程中存在的困难和问题提出具体解决方案……

依靠多方的支持和配合，华南城项目建设不断提速。目前，一期规划了建材、五金机电、汽摩配件、小商品、副食、家居共六大业态，总建筑面积达400余万平方米。

一个项目，开工一年，14次现场办公推进，不断刷新着项目建设的纪录……高效务实的作风让投资新郑的企业享受到回家般的温暖，也激励鼓舞了项目建设者的信心。华南城企业负责人感慨：“郑州华南城的建设速度令企业领导、员工都没有料到，实在太快了。感谢当地为华南城建设付出的辛劳和汗水，他们用高效的政务服务，为项目建设打开了方便之门……”

对单独大项目有“专门小灶”，对各个项目建设情况也有“专门会诊日”。日前，该市又召开第54次重大项目建设推进周例会，重点研究华南城污水处理厂、华商汇大型现代综合性商贸物流中心、光明乳业新郑乳品加工厂迁建、润弘制药工业园建设、白象食品股份有限公司二期工程等项目在推进过程中遇到的困难和问题。参加“会诊”的有四大班子领导，也有在一线忙碌的干部、企业代表，大家聚在一起，你一句，我一句，最终汇成一股劲，快刀斩乱麻地解决项目建设中存在的问题，力争不留死角。

如此高效率、务实的发展环境，得益于新郑上上下下广大干部的齐心协力，也得益于该市为辖区企业、项目发展的思考与行动。

首先，在行政服务方面，新郑市先对自己开刀，大力整顿机关作风，清理收费项目、审批事项，全面简化行政服务流程，并重点治理乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查，吃拿卡要，推诿扯皮等“不作为、乱作为”的不良现象。同时，该市还向公众发布公告，公布举报投诉热线电话，以广泛收集影响经济发展环境的案件线索。特别是该市还对涉企部门、市直机关、服务窗口的服务环境、工作秩序等不断进行明察暗访，并通过 “三访”（访企业、访群众、访部门）、定期考核、编发工作通报等多种形式加强对行政审批工作的日常监管及对所辖26个单位122名行政审批相关责任人的行政效能专项监察。据统计，截至目前，电子监察行政审批系统共受理行政审批事项602件，办结行政审批事项595件，按时办结率达到98.8%。

其次是该市还全心全意当好“保姆”，积极地为企业、项目发展提供服务。该市要求对企业和重点建设项目实行一站式服务、一条龙办公，严格落实限时办结制和首问负责制，并通过建立首席服务官制度、项目联审联批例会制度、企业监测点制度、企业安静生产日制度、重点企业重点建设项目分包联系制度等， （下转三版）