开栏的话：房地产销售是一项极富挑战性和成就感的职业，置业顾问群体更是销售中心的一道风景，更是彰显所在项目外在形象和服务品质的一扇窗口。为了增进本报《中原楼市》的服务性、可读性和参与性，自本期始，新增《金牌销售》栏目，请出郑州各大销售中心的销冠，为同业共享销售心得、销售体会、销售秘籍。

11月9日，雅宝东方国际广场售楼中心，初识王婷婷，却有一股春风扑面的温暖：1米7的高挑身材，微笑、自信、健谈、亲切、开朗、热情，标准的“90后”美女。年轻活力是她的标签，自信微笑是她的名片，从业刚刚一年的她曾经创下季度销售额超亿元的成绩。

王婷婷，出生于1991年，毕业于郑州大学市场营销专业，专业的选择决定毕业后会进入销售这个行业，自去年10月份进入房地产销售行业，至今工作整整一年。

万事开头难，对于刚踏入置业顾问这个行业的王婷婷来说，感触最深的是每天要大量学习房地产专业知识，背一大堆数据性资料。每当看到其他同事自信地和客户讲解分析时，就会让还未入门的她羡慕不已。“只要我努力的坚持学习，我一定可以的，结果真的并没有让我失望，经过刻苦努力我取得了优秀的成绩。直至今日我还记得卖出第一套房的那种兴奋和成就感，我更加热爱房地产销售工作，我更加自信了。”说到这儿，这个美丽的女孩洋溢着满脸的幸福。

在王婷婷看来，销售不同于其他工作，换位思考很重要，在销售过程中王婷婷会把每一位客户当做自己的亲人和朋友来看待，聆听他们的需求，从最基本的地方着眼，为客户推荐真正适合他们的房子。

态度，决定一个人事业的成功与否，每一份工作都需要依靠个人的热情，积极的投入才会做到称职甚至卓越，只有努力了才会享受其中的快乐和成功。

采访过程中，当记者问到销售成功的秘诀时，王婷婷不假思索地说：“真诚，只有对客户满怀真诚，做到对自己说出的每一句话负责，这样客户才会真正信任你。还有要掌握专业度，虽然在这个行业做了一年，但是我也不敢说都掌握了，知识是学不尽的。再一个就是亲和力和沟通能力非常重要，当然，最重要就是我的‘交朋友’心态。因此，我觉得学会与客户做朋友至关重要，在与客户接触过程中，自始至终保持朋友般的真挚情感，以情动人，才可以引起顾客心理上情感的共鸣。总之，精诚所至，自然金石为开。”

职业感言：一定不要怕失败，相信自己，一切皆有可能。