租房起纠纷

社区来调解

本报记者 孙志刚 通讯员 冯福霞

日前，中原区绿东村街道电缆一社区办事大厅来了一位怒气冲冲的中年妇女，她吵闹着要见社区负责人。接待她的工作人员热情地把该妇女引进调解室，端上一杯热茶平复其情绪，然后慢慢了解原委。

上门反映问题的妇女叫曹秀银，刚从老家来郑务工，租了伏牛路178号院6号楼的一套房子。曹女士当天就交纳了租金，第二天因家中突发急事想退房，由于房东执意不退双方争吵不休。最终房东把门锁也换了，曹女士进不了房子，租房押金、房租也退不了，多次与房东协商无果的情况下，便到社区请求帮助。

绿东村街道电缆一社区负责人认真了解情况后，安排网格长及社区调解员，联系房东冯先生，积极协调双方纠纷。本着礼让、理解、和谐的原则进行劝解。经过调解员的耐心劝解，曹秀银愿意补偿房东冯先生的损失，房东冯先生也同意退还曹秀银租金，最终双方意见达成一致，事情得到圆满解决。