规范养犬非易事

服务到位不再难

本报记者 党贺喜 通讯员 沈荣

杜岭街道办事处烟草院社区位于城市“心脏”部位，又比邻金水河南岸，某种意义上说，养狗具有“得天独厚”的优势。规范治理养犬，事儿不大却麻烦牵涉千家万户，就一个字，难！

这不，数字一统计，把人吓一跳——社区共普查登记居民养犬74只，其中已办证16只，未办证犬只58只。

面对老大难，办事处和社区“捡”起最笨的办法：挨个服务挨个找。而事实证明，“笨办法”最有效——

他们把文明养犬须知、养犬办证程序和金水区免费办理犬证程序等事项“打包”成一份通知，挨家挨户送到每一户养犬居民手中；对16家已经办理了犬证的居民，先挨家挨户收集齐办证发票和犬证复印件，然后再送到社区，进行登记。

这还不算完。在办证过程中，杜岭街道办事处先是联系到金水区市政局和邻近宠物医院到辖区现场集中办理，后又挨家挨户将这一便民措施通知到31户还未办理犬证的居民家中，又用两天的时间将养犬居民的身份证复印件、户口簿复印件、犬只主人和犬只照片等统一收集，集体为犬只办理手续。集中办证那天，烟草院社区工作人员现场陪同31户居民，帮助填写表格，帮助年纪大的居民优先办理。目前，烟草院社区已实现犬证全覆盖。

犬证也不是一办了之。办证之后，烟草院社区又挨个到74户居民家中与居民签订定时遛狗、清理粪便的承诺书，只要愿意签订承诺书的居民，烟草院社区就发放一条杜岭街道办事处奖励给养犬居民的精美狗链一条，目前，已有近60户居民与社区签订了规定养犬承诺书。