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志愿者将引导乘地铁
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志愿者将引导乘地铁

本报讯(记者 黄永东)地铁在郑州是新事物,许多市民对地铁设施和购票、乘车的流程还不熟悉。记者昨日获悉,市轨道公司为此已经在我市高校招募了志愿者,将在地铁开通初期为市民提供引导服务。

记者昨日在部分地铁站点看到,一些志愿者已经进入站厅站台,提前熟悉地铁车站环境,了解自动售票机、进出站闸机等设施的使用方法,学习规范乘车、文明乘车的常识。这些学生有的来自郑州铁路职业技术学院,有的来自郑州航空工业管理学院,许多人所学专业与铁路和地铁相关。

据悉,这些志愿者将在熟悉掌握相关知识后,正式参与到地铁试运营初期的工作中。他们会在市民进站时帮忙引导,向不懂的市民介绍如何使用购票机、如何进出闸机等,他们还会帮忙维持站台秩序,提醒市民相关注意事项。

市轨道公司相关负责人介绍,他们希望通过地铁站点的站务人员和志愿者的共同努力,让市民尽快熟悉地铁知识、尽快掌握乘车常识,在郑州地铁试运营初期能顺利安稳地乘车出行。

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