我市第十轮行政审批制度改革方案及配套机制和实施细则实行已经有两个月了，这些行政审批制度是否按要求做到了取消或者下放？昨日，记者走进市环保局、市人社局、市民政局办事大厅暗访。

来到位于环保局一楼的办事大厅，一名工作人员正在接待市民办理相关事宜。短短几分钟排队等待后，轮到记者办理事项。记者询问办理废弃电器电子产品处理资格许可和建筑施工噪声及夜间连续作业审批应该走什么程序。该工作人员告诉记者，应该分别去17楼的辐射科和12楼的污染治理科直接询问相关负责人员。

在辐射科，说明来意后，一位工作人员告诉记者，目前，办理废弃电器电子产品处理资格许可这项行政审批制度从今年10月已经正式取消了，现在不需要再办理了。来到污染防治科，工作人员听完记者问题后介绍说，建筑施工噪声及夜间连续作业审批，以前是在环保局办理，现在只需拿着相关证件去所属的县（市）区办理即可。

据了解，按照我市第十轮行政审批制度改革方案及配套机制和实施细则，以前由市环保局办理的废弃电器电子产品处理资格许可事项已经取消；防止污染设施的拆除或闲置审批事项进行了下放；建设项目环境影响评价文件审批、建设项目环保设施验收核准等事项委托郑东新区、高新区、经开区管委会实施。

14时，记者来到市民政局社会福利处，咨询工作人员要想办一个养老院，手续应该怎么办理。工作人员告诉记者：“这属于申办社会福利服务机构审批事项，从10月开始，这个事项已经下放到各区，只要拿着相关资料去所在区办理即可。”

据悉，在我市第十轮行政审批制度改革方案中，原来在市民政局办理的申办社会福利服务机构审批事项进行了下放。

15时左右，记者准备就人社局的一些行政审批事项进行暗访，但由于对该局办事大厅不太熟悉，在寻找地点时费了一些周折：到陇海路人社局大楼登记后进入，问了四五个人并不清楚记者想要办理的事项应该去哪里；无奈之下，记者只好求助“114”热线，才找到位于陇海西路的市人社局办事大厅。不过，这个小“波折”并不影响后来暗访的成果：大厅内有数十位正在办理相关业务的市民，在写有不同部门的柜台前，市民正在排队等待。记者来到“就业”柜台前，询问如果想要举办招聘会需要走哪些程序。一名工作人员拿出一张人才交流会办事流程，用笔在“携带手续办理”一栏作了标示，让记者带着企业营业执照副本及复印件、单位介绍信或者委托书、经办人身份证复印件等资料，直接来办事大厅就可以办理完毕。“如果资料齐全，两三个工作日就可以办好了。”接着，记者询问如果想举办全市性人才交流大会应该走什么程序时，工作人员笑着告诉记者：“这项审批从10月份已经取消了。”

旁边一位拿到招聘会资格证的市民张民高兴地说：“我之前打了一个电话询问相关流程，准备好了材料来这里办理，这才两天，就拿到了招聘会的‘入场券’。现在办事大厅的办事态度、办事效率都比以往好了很多。”另一位来办理集体户口迁入的大学生王丹说：“以前总觉得政府部门、办事大厅门难进、脸难看、事难办，但是现在事办下来，能感觉到相关部门在服务态度、效率上改进了很多，办事大厅是实实在在为大家服务的。”

本报记者 李 娜