郑州东站增22台自动售票机

本报讯（记者 张丽霞 通讯员 赵晶晶）截至目前，郑州东站已新增22台自动售（取）票机，增设、更新引导标识标牌483处。这是记者昨日从郑州东站获得的消息。

地铁1号线即将运营，作为集城市地铁、公路客运、城市公交和出租车等多种交通方式为一体的大型现代化综合交通枢纽，郑州东站积极打造高铁、地铁“无缝对接”服务模式。他们根据地铁进出口分布，详细制定站内区域、设备、导向标识等配套服务方案，利用多种方式进行旅客进出站流线体验，实地调研标识、标牌设置区域位置，重新设计标识标牌内容和结构。根据地铁口旅客进出站流线，郑州东站提前进行客流分析，加强售票人员业务技能及应急事件处置培训。同时合理设置自动售（取）票机售（取）功能，在出站层1、2售票处新增22台自动售（取）票机，提前对自动售（取）票机进行系统升级，竭尽全力缩短旅客购票时间。此外，他们还实行旅客地铁换乘、进站购票、候车乘车、应急服务“一站式”服务，精心制作高铁、地铁“零换乘”路线图，确保旅客有序便捷换乘。