网友与工商局长

交流维权与服务

本报讯（记者 宋建巧 李瑞蕊）日前，市工商局局长岳希忠做客郑州日报官方微博联合新浪网推出的微访谈，围绕“消费与维权 服务与监管”与网友互动交流。一个小时内，岳希忠共解答网友26个问题。

如何注册登记网友最关心

@清新小吃货：我想注册一个商标，请问能不能直接到市工商局办理，如何办理？

答：目前，申请注册商标主要有两种途径：一是委托国家认可的商标代理机构办理，这类的商标代理机构郑州有不少，您可以自主进行选择；二是直接到北京的商标局去办理。

@晴非昔：我们是一家香港企业，请问可以直接在郑州设立分公司或者办事处么？

答：香港企业直接在郑州设立分公司需到省工商局办理，办事处需要到市政府对外经济协作办公室办理，市工商局可以办理外国（地区）企业常驻代表机构的设立。

消费维权依然是热点

@可爱的冬日渐暖：现在有些医药代表在向医院推销药品的过程中，暗中将药品销售价的2%回馈给医院，这违不违法？

答：这种在医药购销中出现的商业贿赂行为是一种典型的不正当竞争行为。这种行为损害了社会经济健康发展，是违法行为。

@大浪淘沙zzu：我们房地产公司想举办“买房送车”抽奖活动，知道国家规定抽奖式有奖销售最高奖不得超过5000元，但是我们送的只是汽车的使用权，请问这样可以吗？

答：反不正当竞争法规定，抽奖式有奖销售最高奖的金额不得超过5000元，以轿车的使用权作为奖励推销商品，也是法律所不允许的。

新消法成咨询焦点

@楼nohaha：请问新消法对举证责任如何规定？

答：新消法规定：经营者提供的机动车、计算机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

@做不了妖精当祸害：我在网购中与卖家发生过纠纷，请问新消法中是否有对网购方面的新规定？

答：新消法明确了“网购七天无理由退货制度”和“网交平台承担先行赔付责任”，弥补了现行消法未具体规定可退换货天数的空缺，赋予了消费者一定的后悔权，有效地保护了消费者在新型消费方式消费渠道的合法权益。