出门就办公

百姓更轻松

本报讯（记者 刘冬 高凯 通讯员 沈艳）为加快推进社会管理体制和服务创新，不断提升社会服务管理水平，新郑市告别网格员“专职”排查问题，动员全社会公职人员走出家门共同参与社会管理。“出门就办公”这样的“实招”，既加快了办理时效，又起到相互监督，转变了作风，更让老百姓感觉生活的轻松。

前不久，新郑市商务局职工李瑞厅在和朋友聚会时听到市场上有一批假酒流入，出于职业敏感，他迅速报告网格长将问题上报到新郑市信息平台，该平台根据业务办理指派新郑市商务局限期处理。在统一组织下，全市各网格连续排查出无随附单、无《酒类流通备案登记表》等11个问题。

据悉，新郑市在网格管理的基础上要求每位干部职工从出家门开始，主动发现、查找、上报制约全市经济社会发展的问题，通过市网格信息管理平台限期办理。这种理念使全市公职人员理念上升到优化发展环境的自觉行动，使新郑市各级公职人员从以前干部职工遇到问题是绕着走，变为主动用眼睛寻找。

“过去靠开会、听汇报不能及时了解群众关心的苗头问题，往往出现大的问题后才会处理，给我们工作带来被动。”该市社管办负责人介绍，通过开展网格化管理，网格员深入网格了解社情民意、职能部门主动走出机关查找问题，然后将筛选出的社情民意和问题统一通过市网格信息平台办理。“这不但降低行政成本，更提高工作效率，又提高了各级公职人员参与社会管理的积极性和责任感。”

靠网格管理机制激活干部，履职的过程变为深入群众、发动群众、服务群众的过程；靠机制推动干部队伍由被动工作向主动工作方式转变，主动了解、观察和关注关系国计民生的社会问题，转变了作风，增强了干部职工服务群众的意识。

通过“出门就办公”，除去了干部长期坐机关不深入实际开展工作的诟病，转变了干部工作作风，改进了调查研究方式方法，养成了更加务实的工作态度，形成良好的干部干事风气。