本报讯（记者 李娜）刚刚过去的2013年，我市优抚工作再谱新篇章，一个遍布村、镇、县和社区、办事处、区的三级优抚服务网络率先在新郑市和管城区建立，并将在全市范围内完善推广。

所谓“优抚对象三级服务网络”，是指我市以县（市）、区民政局为依托，建立优抚对象服务中心；以乡镇（街道办）民政所或村（社区）为依托，建立优抚对象服务站；以村（社区）为依托，划片挑选优抚对象作为联络员；同时县（市）、区、乡镇（街道办）各建立一个优抚对象信息平台。三级服务网络将从就业培训、优抚政策讲解等为优抚对象提供多方面服务。

管城区突出七重点，探索新模式。管城区民政局有一间40平方米的办公室，屋内陈设各种优抚对象办事“明白卡”，一面墙上挂着不同优抚对象抚恤金的标准，一面墙上每周书写和更换着优抚对象的要求和解决情况。墙边排列了整整一面墙的档案柜，里面是管城区802名优抚对象的“一人一档”——这里，是管城区优抚对象服务中心。“我们力争做到七个突出，为优抚对象提供尽可能贴心的服务。”管城区相关负责人提起这项措施如数家珍：突出温情优抚，突出实在优抚，突出沟通服务，突出法制优抚，突出自律优抚，突出共建优抚，突出信息优抚，让优抚对象切实享温暖、得实惠，心静气顺。

今年60岁的尹西安是新郑籍老兵，如今也是新郑市和庄镇钟观社区的一名优抚对象联络员：“我是一名优抚对象，我服务的对象也是优抚对象，我们有同样的需要，沟通起来很方便。”像尹西安这样的优抚对象联络员，遍布新郑市每个社区、村，他们热爱优抚工作、具有一定的组织协调能力，为其他优抚对象服务起来顺心顺手，起到了上传下达、左右沟通协调的作用，得到了优抚对象及社会各界的认可。