本报记者 赵文静 通讯员 王莉燕 李文娟

眼看就要过年了，因饥寒交迫住进二七区救助站的杨望远越发沉默了，蜷曲在被窝里低声呻吟，白天也不再出门溜达。

细心的救助站工作人员嘘寒问暖，不时找话题攀谈，才得知老人的心事儿。杨望远是驻马店正阳县人，常年在外流浪乞讨为生，今年已经64岁，年龄越来越大，身体越来越差，无儿女无亲友投靠，不想在外流浪却也无处可去。

经过仔细询问和交流，工作人员了解到杨望远符合“低保”条件，但是由于常年在外流浪等原因，对国家出台的惠民政策毫不知晓。于是，工作人员马上与当地民政部门联系沟通，经过多方努力，其所在村组为其办理低保。腊月初十早上，流浪他乡数十年的杨望远，踏上了返乡路。

背靠火车站，紧邻劳务市场和繁华商圈的二七区救助站，由于位置特殊承担着大量流浪乞讨人员、拾荒人员和外来务工人员的救助安置工作，站内留宿人员最多曾达到130多人。

“今天买一张车票送走了，明天又回来了，会造成救助工作的反复。” 二七区民政局副局长贾金全说，救助站改变通常采用送一张票资助返乡的做法，而是积极与当地民政部门联系，通过办理低保、解决住房、分得土地和入住当地敬老院等办法，从根本上解决长期滞留郑州的流浪乞讨人员的生活保障，帮助他们安心返乡。

从接收到分流、安置，二七区救助站结合工作实际，探索从根源上解决受助人员生计、防止再次流浪问题，救助方式不断拓展，救助渠道越来越畅通。成立一年来，救助站共接收救助对象1431人、救助23213人次。其中通过市救助站帮助返家128人，为务工人员帮助安置工作316人。

面对即将到来的春节，救助站已提前增加了20张备用床位，准备了500件社会捐赠衣物。贾金全告诉记者，春节期间，救助站还是正常上班，开通24小时救助热线，确保节日期间有困难的人员能够得到及时救助。