节后上班第一天

办事大厅办事忙

中原报业传媒集团全媒体新闻中心记者 王 红 刘伟平 李爱琴

本报讯 节后上班第一天，政府机关部门工作人员是否按时到岗？工作和服务状态如何？昨日，本报记者“兵”分多路，到机关部门的办事大厅进行暗访调查和了解。

郑州交巡警支队车辆管理所：

全员按时上岗

下午3：30，记者来到位于大学路南环路附近的郑州交巡警支队车辆管理所，在车务大厅，虽然前来办事的群众并不多，但10个办事窗口全部有工作人员在岗。市民李先生正在为自己新买的车上牌照，查验、受理、选号、交费等四个环节，前后仅用了15分钟。“虽然已经过完了春节，但工作人员的热情让人仍然感受到了浓浓的年味。”李先生感叹。

在驾驶人管理大厅，10个办事窗口同样是无一缺岗，在“绿色通道”，工作人员正在耐心解答办事人员的问题。记者从工作人员那里得知，虽然节后第一天上班遇到了大雪天气，工作人员还是提前了1个小时到达工作岗位，把车管所内积雪打扫干净后准时上岗。按照要求，工作人员在节后上班第一天要做到“上班时间正常、人员在岗正常、业务范围正常、办事程序正常”等，不耽误群众办事。

公积金管理中心：

认真热情工作忙

下午3：20，记者来到郑州市公积金管理中心，由于这几天下雪，路面比较滑，管理中心特意在门口铺了防滑红色毡布，门口一张“温馨提示牌”写着“残疾人通道 请走建行南门”的温馨提示语，在门口的另一面，及市民出门的地方，则摆着“小心路滑”的牌子，给人感觉很贴心、舒适。

记者以提取公积金为由，询问到哪儿办理，门口的工作人员很热情予以指引。按照工作人员的指引，记者来到三楼的办事大厅，看到这里一派繁忙景象。门口的问询处，有十来个人排队等待咨询问题，工作人员耐心细致地进行回答，感觉忙而不乱。

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