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天

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女

阳春三月

在零售行业，“女人钱最好赚”已成为商家共识，女性消费群体亦是商家重点“培育”对象。距离三八节仅剩一天，而商家突围“她经济”早已进入爆发阶段。

相比往年，今年郑州商家的三八节营销活动，在推出特惠的基础上，体验成分加大，悉心挖掘女性顾客深层次消费需求，更具人文性，业内人士认为，做商业赢得“女人心”更易赢市场，女性消费潜力巨大，并将逐渐转向家庭消费，商场调整也会随着女性消费习惯的变化而变化。

本报记者 武 姣

★王府井百货郑州店：3月8日，女性顾客当日消费满1388元，即可参加以下两款超值换购活动：加88元换购价值290元kipling精美手包一个；加168元换购价值350元kipling精美手包一个，日限100名。单人单张小票仅可换购一次，黄铂金、迪信通及苹果专柜不参加此活动。

★郑州国贸360广场：即日起至3月9日，闺蜜同行，购买正价女士产品两件，并现场关注UR官方微信转发UR闺蜜特刊至朋友圈，即可获赠两张50元现金券，两件产品需满额300元，快带着好姐妹一起来shopping吧。

★正道花园百货：即日起至3月9日，在正道花园百货购雅诗兰黛产品满1080元赠清澈净白系类6件套、弹性紧实柔肤系列7件套，并且10倍积分；兰芝8日至9日满500元返100元券等。

雅姿光感焕白系列上市

本报讯 （记者 赵 佳）3月5日，雅姿光感焕白系列新品上市专家巡讲会走进裕达国贸酒店，将其独创的“3D控黑焕白系统” 美白理念带到郑州。

会上，来自美国的知名皮肤美容医疗专家MichelleDAllaird，从专业角度解析雅姿光感焕白系列产品功效，同时，“美容天后”、顶级时尚杂志美妆专栏作家游丝棋，为雅姿独家定制了四大美肌“摩”法，并在现场展示雅姿新品带来的肌肤改变，发布会还进行了丰富多彩的产品互动体验活动。

据悉，雅姿是安利旗下高端化妆品品牌，此次推出的新品能全面作用于肌肤3大层面，帮助肌肤摆脱暗沉、色斑困扰，实现肌肤由内而外通透亮白，引领初春美白和新娘美白的时尚风向标。

提升服务

构建和谐征纳关系

本报讯 日前，郑州市地税局二七区解放路所通过不断优化纳税服务手段，帮助企业解决实际困难和问题，贯彻落实大服务的主题思想，提升服务并进行及时融洽的沟通后，有效地将税企征纳关系进行改善，让国家税收“取之于民，用之于民”的理念在税企双方形成共识。 （冯 凯 王东伟）

节日营销 为“她”服务

女人不仅拥有自己的节日，还有令男人羡慕的“专属特权”，这种尊贵感一大部分来自商家的馈赠。近年来，在商家的“炒作”下，女人节变女人月，“专属特权”也拉长时限。

3月1日，淘宝网首页，女人节专场活动已推至滚动页面，另有消息称，阿里宣布将在3月8日针对手机淘宝推出“请全国用户免费吃喝一天”的活动。此外，乐蜂网、京东商城等电商平台也纷纷出击三八节促销活动。

线上“火药味”十足，线下也“打”得热火朝天。据了解，丹尼斯百货、正道花园百货竞相推出化妆品节，不仅有满返、满赠优惠，而且还开出美丽课堂。其他百货商场则分别从银行联盟、品牌大促等方面入手，其中，女性会员免费停车、免费首饰清洗等服务环节丰富多彩。

“让女性在节日期间享受到实实在在的尊贵感。”丹尼斯七天地总经理赵华介绍，丹尼斯七天地将针对VIP会员开展各种DIY沙龙活动，并送出美甲、美发体验卡，此类活动也将在郑州市其他购物中心同期上演。

商家普遍表示，三八节是女性购物爆发点，但从女性关注的话题及爱好入手，普及相关知识，关爱自身健康问题，才是节点营销最有影响力的一面。

日常消费 “她”是引擎

业内专家认为，女性在消费过程中表现出极高的忠诚度与推荐度，女性已完全成为网购主力，其在电商平台人数达至八九成，甚至在实体商场，所有的消费都是由女性来拉动的。

“对于零售业来讲，服务是永恒的主题，而商家都会更加倾向和重视对女性顾客的服务。”赵华告诉记者。

据丹尼斯新闻发言人徐祺介绍，在亚细亚盛行的年代，郑州大部分商场一层分布着家电、食品、工具等生活用品，1997年丹尼斯百货入驻郑州后，成为本土第一家把女性消费品放到最好楼层的商场，一层由化妆品和女鞋构成，从布局和面积上有了很大改变。

“女性消费这块，丹尼斯是个典型。”徐祺说，2000年起，丹尼斯人民店成为郑州化妆品最权威的集聚地，囊括多个国际知名品牌，至今，百货店品类仍以女性精品为主，女性消费品类营业额相当高，利润率也非常高。

不难发现，大多数女性天生爱逛街，对时尚及新鲜事物极为敏感，并能在商场停留较长的时间，相比男性而言，消费多趋于感性、冲动，所扮演的家庭角色也不同，这也是商家掘金“她经济”、重视女性消费者的另一原因。

郑州国贸360广场企划部经理尚冬玉告诉记者，“她经济”是利润增长引擎，影响着全年的品牌招商、业态规划、服务提升及营销策略等工作环节。

时尚传播 “她”当主力

目前，百货商场在不断调整，购物中心数量在增加，业态的丰富和营销活动的创新，使得消费者的生活方式都发生了很大改变，特别对于女性消费者来讲，这是极大的利好。

赵华认为，女性能够影响全家人的购物行为，当业态丰富之后，来购物中心逛街已不是单纯的购物了，相反，在体验的过程中，购物的范围较之前扩大了，看看家具、做做美甲、吃顿饭等都能拉动消费。

所以，如果说女人购物针对性不够强，那么，在不久的将来，女人逛街会变得更加“漫无目的”。

“对大多数商场而言，女性消费比重会逐渐增大，更会影响到商场的调整。”尚冬玉说。

大商新玛特金博大店营销部部长卢莲莲告诉记者，今后女性消费市场发展趋势表现在家庭消费支出增加，“女人也是时尚传播者，现在有很多‘辣妈’，她们给自己，特别给孩子买东西是不打折扣的。”

“女性消费会更多转向孩子、老公，未来也可能会在购买‘大件儿’上有所体现。”徐祺道出了和卢莲莲同样的观点。

采访中，诸多商家向记者透露，“她经济”势不可挡，商场调整过程中，将不断扩大女性优势消费品类，如有必要，或将压缩男性消费品类，并将女性消费品类调至最佳位置。

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