登门调解邻里矛盾、上街进行普法宣传……在未来路街道名门世家社区，有两位大名鼎鼎的，他们精通理论，善于结合实际，成为社区不可或缺的“和谐使者”。

他们是从省高法退休的鲁福章和省公安厅退休的张文成。两位老同志退休后不忘所长，深入群众进行调解，严谨的工作态度和丰富的调解经验，使得他们在辖区颇有名气。

前不久，辖区一个出租屋内，一天到晚不断有年轻人聚集狂喊乱跳，寻求刺激，原来，这是租客曹某私自开办《空间真人密室逃脱》娱乐活动，导致楼下居民李某及患病的老伴儿叫苦不迭，多次劝说均无果，邻里矛盾不断激化。两位调解员知道后，上门晓之以理、动之以情，使得曹某及时停止了密室活动，邻里矛盾一朝得以化解。

二老的名气不仅在本辖区响当当，他们还经常到其他辖区义务调解。去年年底，有位于姓年轻小伙儿在郑州某物业公司工作期间倒地身亡，愤怒的家属和公司因为赔偿问题矛盾不断激化，最终的重任还是落在了两位调解员身上。他们以法律为基础，坚持从感情出发，多方协调，最终使这场“对峙”圆满化解。小伙子的父亲感动不已，专门送来表扬锦旗：“依法赔偿心意满 感谢二老调解员”。

“金牌”调解员

本报记者 郑 磊 通讯员 车道平 李予东