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政府网站长期“休眠” 官方微博动辄“失语”
你哪天心情好呢?
“麻木”的背后
是对民意漠视“僵尸”账号频现
折射奖惩机制缺失
新华社发 今天心情 非常地不好!

今年3月下旬,一位网友打开安徽省宿松县住建局官网吃了一惊:只见网站首页赫然滚动播放着一行字幕——“今天心情非常地不好!”事件迅速成为网络热点,有网友调侃道:“你哪天心情好呢?”

宿松县政府办随即回应,2013年6月就把网站建好并移交给住建局,但住建局称一直没用过网站,也不知道有这么一行字。随后,该官网终于在“休眠”9个月后发布一条公告,称本网站正在建设、测试之中,现处于试运行阶段,请提出宝贵意见。

在“官网”“官V”兴起的信息时代,少数地方“官网”长期“休眠”、“官V”频频“失语”。专家指出,电子政务平台沦为摆设,缺失是对民意的敬畏。

“花架子”背后

是执政能力欠缺

在“网络问政”成为趋势的大环境下,越来越多的中国官员体验到官方网站、政务微博、微信在新闻发布、倾听民意、便民服务等方面的快捷与效率。然而记者调查发现,少数地方虽然开通了官方网站、微博,却让这一新的问政形式沦为摆设。

日前记者登录河北省兴隆县国土资源局网站发现,间歇性“休眠”是这家官网的常态。该网站首页最近一条新闻更新的时间为2013年12月12日,而在这一条新闻之前,更新日期则是2011年7月13日。

还有些官方网站开通了交流板块,却在回复中用语“雷人”,让公众瞠目结舌:网友在江西龙虎山政府网站留言称“学校合并后,小学生读书不方便”,得到的回复却是“乱就乱,叫他们别上学”。

“麻木”的背后

是对民意漠视

4月12日上午井冈山景区索道发生轿厢坠落事件,1名游客被甩出厢外不幸遇难,另有4人受伤。作为主管部门的江西省旅游局的官微“江西风景独好”对此却没作出任何反应,仍在大张旗鼓地宣传井冈山杜鹃花节活动。

面对人命关天的突发事件,官方微博如此麻木引起一些公众不满。中国政法大学宣传与舆情研究中心研究员金中一认为,有些政务微博仅仅被定位成新的单向宣传工具、领导的新型吹鼓手,在突发事件的关键时刻回应不及,自然会被网友诟病。

新浪网新闻中心微博主编刘清利表示,自娱自乐、缺乏互动乃多数政务微博通病,关键时刻应转变理念、主动发声。

“僵尸”账号频现

折射奖惩机制缺失

武汉大学互联网科学研究中心主任沈阳认为,信息时代政府部门通过网络及时发布信息,倾听公众意见,回应民生关切,不应只是一种可有可无的倡导,而应成为一种约束和硬性要求。

“近年来,我们常常看到一些地方官方网站、微博长期‘休眠’‘失语’,但从未听说有相关的管理者被追责。”沈阳说,有些地方是为了应付上级要求或者顺应形势而开始建设电子政务平台,但建成后却长期不闻不问,使之形同虚设。扭转这一状况,必须通过制度建设,完善法律法规,强化追责。

据新华社北京4月17日电

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