本报记者 武 姣

“今天你对客人微笑了吗？”这句耳熟能详的话正是希尔顿酒店创始人Konrad N. Hilton经营酒店的座右铭，也是由他所著《宾至如归》一书的核心内容。凭此服务理念，希尔顿酒店成为享誉全球的“百年老店”，如今，希尔顿酒店已踏上郑州这方热土，以国际顶级礼遇与殷勤好客之道，为消费者开启愉悦的体验之旅。

宾至如归

让客人感受温暖

在希尔顿酒店大堂前台西侧，有一个安静舒适的网上冲浪区，可以供住宿的客人在此休闲冲浪；而酒店1200平方米的康体中心，配备了带日光玻璃屋顶的室内泳池、水疗中心、健身房等，更可以让宾客尽享奢华舒适的放松体验。走进阿米奇意大利餐厅，坐在向阳的大落地窗前边品尝美食边欣赏现场烤制的披萨，又可以观赏城市景色，在喧嚣的都市中“偷得浮生半日闲”。

“我们酒店的设计旨在给客人提供开阔优雅的空间并展示中原的文化元素，让客人们感受到独特且国际化的希尔顿品质。”郑州希尔顿酒店总经理麦克斯派尔在介绍酒店时，脸上洋溢着自豪的微笑。

麦克斯派尔说，郑州希尔顿酒店是希尔顿酒店及度假村品牌在河南省的首家酒店，拥有448间豪华客房和套房，客房面积均在40平方米以上，套房面积最小达85平方米，并配备一系列现代化设施。

“郑州希尔顿酒店拥有3个各具创意、风格新潮的现代中西餐厅和2间休闲吧，宾客无需离店即可尽享环球美食，” 麦克斯派尔说，“无论您想要品尝饕餮美食，还是一碗简单的手擀面，我们都让客人感觉希尔顿像家一样随心、温暖。”

国际礼遇

为城市增添魅力

作为全球酒店行业巨头，希尔顿全球现已在中国布局5个品牌。而郑州希尔顿酒店的业主河南升龙置业有限公司与希尔顿酒店及度假村签署的希尔顿逸林酒店也即将登陆洛阳和郑东新区。

“随着越来越多的国际酒店品牌入驻郑州，竞争会更加激烈，但这也是好事，给消费者更多的选择，同时也促使酒店业不断创新、不断提升，为客人提供更加多元、更加贴心的服务。”麦克斯派尔说。

采访中，麦克斯派尔向记者分享了一个故事，曾有一个来自加利福尼亚的客人，他是希尔顿荣誉客会会员，因公事出差到郑州，发现郑州有希尔顿酒店后特别开心，并对他说“我在郑州也可以住上自己喜欢的酒店了，这让我有了回家的感觉。”

“商务也好，旅行也罢，大家都会在意酒店的舒适度，但到郑州考虑要住什么样的酒店时一般都会选信得过的，习惯住的。”麦克斯派尔表示，国际品牌有更多忠实消费者，当郑州的名字和希尔顿酒店一同出现在全球性的旅行社、网站上，城市的影响力将扩大，声誉也越来越好。

“国际酒店品牌的入驻会为郑州这座有着巨大发展潜力的城市带来新的生机与活力，不光给这个城市带来更多的就业机会，也给更多国际供应商提供更多的机会。我们非常期待能为这座重要门户城市的客人们带来希尔顿品牌享誉全球无与伦比的优质服务和设施。”麦克斯派尔说。