“一网在手，万事不愁。”在互联网全面融入人们生活的今天，网络以及手机终端给市民购物、购票等生活服务带来了极大便利。然而对于脱网人群来说，网络平台却给他们的日常生活形成了一道“障碍”——“如今没有网络寸步难行，那不会上网的该怎么办？”

针对脱网人群，专家指出，不会、不能上网的“脱网人群”中，老年人、农民工、偏远山区的人民是重要组成部分。对于这部分人，社会应当重视他们的诉求，将网络覆盖面拓展至他们所在的领域。比如建立公共网络服务室，提供一些网络查询、代办服务，为他们的生活提供便利。

新华社发 赵乃育 作