提高服务群众能力

解决群众实际问题

连日来，新郑市各局委、乡镇（街道、管委会）努力提高服务群众能力、着力解决群众实际问题，确保党的群众路线教育实践活动扎实推进。广大党员干部纷纷表示，将结合工作实际，以强烈的责任感、高度的使命感和扎实的工作作风，把教育实践活动组织好、开展好，努力取得群众满意的成效。

从群众利益出发

为群众排忧解难

前不久，新郑市辛店镇党委面向全镇广大党员群众发放了调查问卷和征求意见表，希望通过它能直接地了解社情民意。

阳光花园社区建成已有两年多的时间了，但社区的环境卫生却总是差强人意，与新楼房、新设施不能匹配，这让社区居民很是郁闷。于是社区群众抱着“试试看”的心情，把这一问题和自己的建议一股脑儿地填了上去。

让社区居民想不到的是，很快镇里就开展了“美丽家园”行动。镇干部通过走访调研，找到了问题的症结所在：保洁员人数少导致垃圾清扫不到位，垃圾桶放置少导致垃圾没地方倾倒，居民环保意识薄弱导致随手扔垃圾、随地倒垃圾现象严重。

通过“美丽家园”行动，阳光花园等社区新增了数名保洁员，在居住点新增了垃圾箱。保洁员作为公益岗位，由镇里统一发放工资。另外，通过宣传、教育、引导，村民们的环保意识也有所提高。

群众路线教育实践活动开展以来，辛店镇突出开门搞活动，全镇各级党组织在工作动员会议、制定方案、学习教育等内容中，都主动面向服务对象、面向党员群众、面向低保户等特殊群体、面向“两代表、一委员”等，邀请他们积极参与、建言献策，广泛听取社会各界人士的意见和建议。

征求意见过程中，该镇共召开座谈会42次，发放调查问卷4000份、征求意见表800份，并将征求到的意见进行认真梳理，分解给每位领导班子成员。每位领导干部联系一个教育实践活动点，帮扶一户困难户，树立为民务实清廉形象。通过“一联一帮一树”，切实从群众利益出发，为群众排忧解难。

义诊服务送到家

妇女群众乐开花

“省钱、省时、省事，医生来到家门口给我们义诊，我们咋不高兴呢？”近日，在新郑市孟庄镇麻线张村举办的“践行群众路线，关爱妇女健康”活动现场，该村60岁的张大妈兴奋地说。该市妇联联合新郑妇产医院深入该村举办的义诊活动，深得妇女群众喜爱。

此次活动包括健康专题讲座、现场免费妇检、知识抢答、发放女性健康知识手册等四个方面的内容。同时，该市妇联将启动“妇女健康公益助医基金”，对本次检查出患病的贫困妇女进行救助。

据悉，自党的群众路线教育实践活动开展以来，新郑市妇联开展了一系列惠民活动： 举办“把知识送给母亲——家庭教育公益大讲堂”活动、在梨河镇24个村开展“关爱妇女健康”免费义诊活动、积极申报建立9所儿童之家、启动“为了母亲的微笑”暖心工程……切实将知识、健康、技能等服务送到群众家门口，让广大妇女儿童感受到了更多的温暖和关爱。

今后，该市妇联还将根据实际，继续扎实开展女性流动课堂、妇女实用技术培训、妇女小额担保贷款、妇女“两癌”免费筛查等活动，努力做广大妇女的贴心“娘家人”。

创新思路抓落实

服务群众促和谐

自党的群众路线教育实践活动开展以来，新郑市城市管理行政执法局党委带头学习教育、带头查摆问题、带头整改落实，在表率上一级带一级，在职责上一级抓一级，通过层层抓落实，形成上级带头、领导示范、上行下效的良好工作格局。

近日，新郑市城市管理行政执法局开展执法体验、法制宣传等服务活动，深入辖区开展走访调研，听取商户意见建议，尽最大可能解决停车难、周边环境管理难等问题。在公开执法体验日活动中，该局将城管与商贩的身份互换，执法队员了解到商贩经营的难处，商贩也体会到执法队员管理的艰辛。“以前抱怨城管老是劝我不要摆在外面，现在跟着执法车巡查一看，确实挺乱的，以后我会按要求规范经营的。”参与执法体验日的早餐摊主李强对此次活动深有体会。

结合环境整治月活动，该局还梳理了一批年龄大、身体弱、能力差的流动经营难点户，帮助其进入疏导点经营。炎黄广场南侧的65岁的小吃摊贩王志因没有固定摊位而占道经营，影响了车辆通行，针对这一情况，该局执法大队队员通过宣传、教育、说服等方式，让他自觉进入东侧的疏导点。

“今后我们会继续探索，以服务群众的态度让流动商贩们理解认可，同时会把这个经验推广，让更多流动摊贩进入疏导点，实现有序经营，让市容市貌和交通拥堵现象得到改善。”该局相关负责人说，“在今后的工作中，我们局将坚持用实打实的交流、实打实的服务、实打实的成效走好具有新郑城管特色的‘群众路’。”

（本报记者）