日前，笔者应邀参加世界语言大会。一出车站，几个大学生志愿者的语言便吓了我三跳：你们是开会的吗？吓我一跳；你叫什么，自己在这儿找（递过一张纸），吓我二跳；在这儿等吧，还有两个呢，吓我三跳。由于是参加语言大会，便想到志愿者语言应该讲究点儿，便发了微博，善意提醒。

这件事说大不大，说小不小。说大不大就是说孩子们没什么大错，只是不大会说话而已；说小不小则是由此事我联想到很多场合、很多时候和当着很多人的情况下，不会用谦辞敬语的不仅是孩子们，还包括许多大人们。于是，我感慨地说，不怪孩子们，怪大人，怪家庭，怪学校。

谦辞敬语就是用礼貌的语言自谦和敬人的话。汉语中用于自谦的，称为谦辞；用于对他人表示敬意的，称为敬语。例如，我们在交流中，常用的谦辞有“家父”、“家母”、“舍弟”等，这是用“家”、“舍”来谦称自己的父母、弟妹。“令”则是敬语，表示对对方的敬重，如称别人的父母为“令尊”、“令堂”，称别人的儿女可用“令郎”、“令爱”。

与此相对，谦称自己的作品为“拙作”，称自己的看法为“鄙见”、“愚见”、“浅见”等。

谦辞敬语是中国传统优秀文化的一部分，它既包含了几千年中华传统文化的韵味，也是人与人之间的礼仪规范，还体现出人内心的敬仰、修养和所受的教养。

作为中华文明的一部分，谦辞敬语经过几千年积淀，闪烁着灿烂的光芒，是老祖宗留下来的宝贵财产。我们当然可以做必要的简化，也可以根据时代的变化做些词语调整，但谦辞敬语所表达出来的对人的尊和敬的精神实质是毫不过时的。当下各地重在保护文化古迹这样有形的文化遗产，也应当继承如谦辞敬语这样的无形文化资产。

我们应当看到，谦辞敬语的作用在当今社会远不止礼仪规范。它是人与人之间交流的润滑剂，还是寄托情感的外在表达，更是不同群体之间情感认知和理解沟通的桥梁。我们常说的医患关系、警民关系、师生关系、官员和公众的关系等有些紧张，如果双方多使用谦辞敬语，我们的社会会减少许多冲突和矛盾，和谐许多，美好许多。所以，学谦辞敬语不仅仅是继承中华优秀传统的事儿，还是现实社会迫切的需要。

正因为如此，我非常赞赏今年北京高考作文题《谈谈老规矩》，该题目紧贴社会现实需要，解当下之所急；同样，正因为如此，我在语文版教材中将谦辞敬语作为重要的内容之一，让学生记住并且练习口语交际和写作，以加强这方面的熏陶。

在此，我呼吁全社会学学谦辞敬语，尤其是大中小学的老师和学生们。继承中华文化优秀传统从学谦辞敬语开始，可以不说“您”，但不能不说“请”、“你们好”、“麻烦大家”和“对不起”等。 王旭明