消协公开征集意见

邀您评议电信服务

本报讯（记者 宋建巧）电信服务领域一直是消费者投诉热点，为加强对该服务领域的监督，市消协昨日对外发布消息，从即日起至7月15日，将广泛征集消费者意见和建议，对电信服务领域中存在的问题开展调查问卷评议活动。

据悉，此次活动采取调查问卷形式进行，消费者可将在接受电信服务中遇到的问题、意见或建议通过电子邮件、信件、来电等形式提供给市消协，市消协将就反映集中的问题开展消费评议活动，以促进电信企业加强行业自律，提升服务质量。

消费者可采取以下形式参与评议活动：登录市工商局门户网站下载调查问卷，完整填写后将问卷电子版发送至“郑州市消费者协会”（zzxx315@163.com）邮箱或邮寄至市消协，也可拨打“66991178” 或“12315”电话参与调查评议。