建设路街道办事处

“三议两会”办实事 服务群众到末梢

本报讯（记者 孙志刚 通讯员 蔡剑锋 曾玉）为解决好服务群众“最后一公里”、联系群众“最远一户人”的问题，中原区建设路街道党工委以党的群众路线教育实践活动为契机，创新工作模式，实施“三议两会”工作制，加强社区居民自治，向问题“叫板”，群众拍手叫好。

所谓“三议两会”是指针对社区经济发展、居民楼院和社区居民切身利益等重大事项，由社区党支部和居委会提议、党员会议商议、群众评议和群众代表听证会、“两委”协调会。建设路街道办事处在为民办实事中，坚持急事优先、急事快办的原则，少锦上添花，多雪中送炭，使群众的“急事”快办。

“急事”快点办。前进路24号院由于管网老化，下水道经常堵塞，院内恶水四溢，恶臭扑鼻，居民苦不堪言。计划路社区了解到这一情况后，利用“三议两会”工作模式，采取居民、社区、街道办事处按一定比例出资的办法筹集8万余元，对污水管网重新铺设，并投入使用。协作路社区党支部在解决市场街1号院沿街饭店排污问题同样利用“三议两会”工作模式，由沿街门店、商户、居民共同出资2.6万元, 进行下水管道施工，缓解了商户和居民之间常年的矛盾。“三议两会”高效运行，见效果解难事，群众打心眼里高兴。

“难事”真心办。 在基层许多看上很容易办的事若得不到好的解决，日久成难，影响稳定。协作路18号院是上世纪80年代末所建，有居民72户，因当时条件所限，只有24户居民安装天然气，其余的居民抱怨了20年。网格长通过走访巡查了解居民安装天然气意愿，与华润燃气等单位共同努力，终于于今年4月28日让没用上天然气的居民家里通了气。气通了，民心也顺了，难事都办了，类似于邻里纠纷的小事也都迎刃而解。

“险事”合力办。遇到突发“险事”，协调多部门合力快办，消除隐患。2014年5月14日下午，前进路社区辖区居民王巧云到社区反映，伏牛路102号院2号楼一楼西户家中的厨房有大量黑烟冒出，社区人员得知情况后，立刻召集院内党员、楼栋长、居民和工作人员，边报警边抓起灭火器赶赴现场灭火。原来，起火点在厨房，老人在家熬药外出时忘记关闭煤气灶引起，一旦天然气发生泄漏，引起爆炸后果不堪设想。经过消防人员和大家的合力，很快扑灭大火，由于措施及时得当，该户居民人身财产损失降到了最低。

建设路街道党工委书记李红信表示，实行“三议两会”工作制，不仅有效调动了辖区党员、居民对社区事务参与的积极性，解决了许多群众长期难以解决的问题。“你把群众的事情办好办实了，辖区群众心里都有杆秤。”李红信说。