本报讯（记者 孙志刚 通讯员 蔡剑锋）店面干净整洁，人行道开阔畅通，盲道以外自行车、电动车摆放整齐。昨日，记者在文化宫路北段市中医院对面看到和以往人车混流，商户突店占道拥堵不堪完全相反的景象。“是街道办实施的‘六联一公约’，让路畅了，生意也更好了。”荔子鲜花店老板石景明高兴地说。

商户和城管你赶我跑，违法占道经营成为城市管理的“顽疾”，对立局面让两个“冤家”路越走越窄。建设路街道办事处协作路社区内的文化宫路和协作路也遇到所有城市管理中令人头疼的问题。4月份，为遏制突店、占道经营抬头势头，建设路街道牵头实施 “六联一公约”新举措，六联即：联动1个网格长、1名执法队员、1条街商户、1个驻区单位、1支志愿者队伍、1名社区居民；一公约：商户自治公约。为加强商户自治，成立了文化宫路商户自治一组，协作路商户自治二组，从84家商户中选出两组商户自治代表，推进商户自治措施的落实。由以前多部门管理到现在商户自律，思路一变天地宽。措施实施后，商户自治自觉遵守规定，通过装修门面，保持门口干净、畅通吸引顾客进店消费。

商户自治不仅招来了生意，更带来一团和气。都说同行是“冤家”，如今“冤家”成了朋友。石景明介绍，以前商户间争生意互不往来，一件小事闹得脸红脖子粗，现在商户自治小组定期开沟通会，彼此加强沟通、了解和合作，遇到缺货互相调货，上卫生间互相帮着看门。“见城管吹胡子瞪眼，你绷着脸让我把东西往屋里搬，气不顺我偏不搬。”提到以前和城管的矛盾一位商户感触很深。商户自治后，商户和城管几乎搭不上边，没有占道也就少了争执，大家一家亲。协作路社区网格长入户搞服务，还依托“六联”中工商、公安、计生等部门派出的下沉网格人员的优势，主动了解商户需求，帮商户办营业执照、暂住证、计生证等手续，商户打心眼里欢迎。“我以前在外地做生意，办个事真叫难，来这后社区主动帮助协调服务真叫好。”德顺百货商行老板梁永红说。

商户自治是个“万金油”，不仅能破解突店经营、占道经营难题，更能推动城市管理提升的其他工作。中原区建设路街道办事处李建华主任告诉记者，建设路街道要在辖区推广“六联一公约”措施的基础上，狠抓“三项措施”，依托网格推进商户自治高效化；设置便民疏导点，疏堵结合，以疏为主，实现商户自治长效管控；持续开展巡查整治行动，防止“回潮”。同时，开展文明商户，先进带动典型激励，动员更多商户自觉守法经营，共同参与到城市管理提升工作中来。