乡村“跑腿办”

本报记者 张 立

三伏天里，骄阳似火。昨日上午，新密市岳村镇任岗村会计杨国敏的手机响个不停。他是村“跑腿办”负责人，也是唯一的工作人员。这两天正是村里群众集中社保缴费的日子，不少村民托他到镇上代缴，他趁周末在村里收集相关材料，周一到镇上集中缴纳。

杨国敏在任岗村当会计近10年，经常到镇上办理这样那样的事务，之前也有人找他到镇上代办一些事情，但并没有明确代办员的职责。他说：“以前没有明确安排这项工作，只是关系不错的乡亲托我帮忙。现在不同了，镇上实行服务态度星级评定，如有群众投诉，就评不上三星，多没面子。”

几个月前，在群众路线教育实践活动中，不少村民反映到镇上办事辛苦，希望在村里设个代办点，帮助群众集中到镇上“跑腿”。于是，岳村镇开始在各村设置便民服务站，服务站设置代办员，并发布代办事项以及代办员管理办法，由村干部兼任。

岳村镇的22个村都建有“跑腿办”，镇里制定要求服务站具备“十个一”，即一个场所、一块牌子、一套制度、一部电话、一台电脑、一个公示栏、一个代办员、一套办事须知、一张便民服务卡等。镇上每月还对服务情况打分，90分以上“三星”，70分以下“一星”，张榜公布，并计入各村年终考评。