见习记者 谢 娟 通讯员 段宝玉

“丁零零……”市长电话受理中心每天都会接到市民来电。对于市民的每一个来电，工作人员都会以最快的速度受理，争取让市民满意。

二七区张女士反映：康桥华城小区部分居民经常在小区内遛狗，且不拴狗绳，狗有时随地大小便，严重影响小区环境。接电后，市长电话立即转二七区大学路街道办事处落实处理。

经查，该现象确实存在，对此，社区立即联系小区物业部门进行综合治理：一是利用早晨、晚上等集中遛狗时段，到小区各个地方开展劝说工作；二是张贴通知，温馨提醒大家文明养狗、文明遛狗；三是对部分不听劝说的养狗群众耐心的做思想工作，并将情况及时反馈给街道办进行综合处理。

二七区任先生反映：金牛水岸国际花园小区内近期频繁停水，严重影响居民正常生活。市长电话立即转二七区房管局落实处理。

经核实，金牛水岸国际花园为新建保障房项目，因小区内给水管网尚未与市政管网对接好，仍在用临时水电，且近期小区外电力高压设施出现了故障，导致小区停水现象的发生。对此，物业公司一方面在小区内书面公告停水时间，提醒业主及时做好准备；另一方面积极协调供水公司架设了一条新的供水管道。目前，新管道架设已经完成，小区外电力高压设施经抢修也已恢复了正常，现小区内供水运行良好，并且未发生因用水量激增而造成的限水、停水现象。今后，如再有紧急停水通知，已要求物业部门及时向业主通报，并耐心向广大业主做好解释工作。