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见习记者 谢 娟 通讯员 段宝玉 “丁零零……”市长电话受理中心每天都会接到市民来电。对于市民的每一个来电,工作人员都会以最快的速度受理,争取让市民满意。 二七区张女士反映:康桥华城小区部分居民经常在小区内遛狗,且不拴狗绳,狗有时随地大小便,严重影响小区环境。接电后,市长电话立即转二七区大学路街道办事处落实处理。 经查,该现象确实存在,对此,社区立即联系小区物业部门进行综合治理:一是利用早晨、晚上等集中遛狗时段,到小区各个地方开展劝说工作;二是张贴通知,温馨提醒大家文明养狗、文明遛狗;三是对部分不听劝说的养狗群众耐心的做思想工作,并将情况及时反馈给街道办进行综合处理。 二七区任先生反映:金牛水岸国际花园小区内近期频繁停水,严重影响居民正常生活。市长电话立即转二七区房管局落实处理。 经核实,金牛水岸国际花园为新建保障房项目,因小区内给水管网尚未与市政管网对接好,仍在用临时水电,且近期小区外电力高压设施出现了故障,导致小区停水现象的发生。对此,物业公司一方面在小区内书面公告停水时间,提醒业主及时做好准备;另一方面积极协调供水公司架设了一条新的供水管道。目前,新管道架设已经完成,小区外电力高压设施经抢修也已恢复了正常,现小区内供水运行良好,并且未发生因用水量激增而造成的限水、停水现象。今后,如再有紧急停水通知,已要求物业部门及时向业主通报,并耐心向广大业主做好解释工作。 |
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