免费通话时代

渐行渐近

本报记者 周 娟

本地拨打电信固网或手机号码全部免费。北京电信近日发布的一款iFree卡在业界泛起了不小的波浪。据了解，此前，通话免费的产品也曾出现过，如亲情号码、家庭号码等，但只局限于少数几个人之间通话免费，像iFree卡涵盖所有本地本网用户的情形尚属业内首次。

这意味着语音免费通话时代行将开启了吗？一时间，免费通话成为消费者热议的话题。有专家表示，打破传统模式，让用户摆脱套餐束缚，可以说是传统电信运营商运营思维的转变，运营商转变原有运营模式，突破创新，势在必行。相信，全面免费通话时代不会太久。

免费通话受期待

此前，运营商推出的免费语音通话往往有条件限制。比如，率先提出免费通话的蜗牛移动的免卡免费语音通话时长需要在免商店中下载应用才能够获得。而北京电信iFree卡主打免费，其最大的卖点是“本地本网通话免费”，这意味着iFree卡用户在拨打北京本地的电信固话和电信手机号码，将完全免费。

“期待我们也能用上免费语音通话卡，这样沟通起来才能轻松无压力。”一项网络调查显示，虽然语音通话在我们目前的套餐中所占的比例越来越多，但对于这种免费无限通话套餐，有85%的网友感兴趣；有将近六成的网友会因为免费通话这个特点选择该套餐。看来大多数用户对于这种最传统且效率最高的通讯方式还是最认可的。

0门槛、0月租，依靠流量业务和增值业务收费。据了解，iFree卡更像是一款互联网产品，主打免费、极简理念，并向用户提供丰富有趣的附加功能，提供多种增值服务，专注于特色服务。

业内人士表示，从发展趋势看，语音从按量收费到套餐收费，再到成为不限量的基础功能费，将是4G时代的发展方向。国内运营商逐渐放弃语音套餐收入，转向依靠流量经营作为主收入来源，凸显国内运营商流量经营“破釜沉舟”式的改革，而这也是流量经营全面成熟的开始。

运营商打流量牌

其实，随着技术的发展，手机上通话的方式早已大大丰富。借助于数据流量，skype早就已经实现了通话的功能，而随后ios设备中的facetime、微信、QQ等都已经能够轻松实现通话的需求，运营商传统的语音通话地位已经大大下降。

工信部此前发布的2014年5月份通信业经济运行情况显示，1~5月，全国移动电话去话通话时长12135.2亿分钟，比上年同期下降3.6个百分点。移动本地和移动长途分别为9313.8、2821.4亿分钟，分别比上年同期增速低3.9、2.2个百分点。语音通话收入持续下滑成为国内三大运营商乃至全球各国运营商共同的处境。

国内著名电信专家曾剑秋表示，现在是“流量经营”时代，语音业务占运营商的收入比例正在降低。在规模效益的情况下，电信业运营商应该向流量经营和打造以互联网业务为主的移动数据业务上转移，着眼于长远，降下资费为用户带来切实的实惠。

随着4G网络的普及，用户的迁移，移动互联网产品的发展，流量经营终将迎来井喷的时代。语音通话方式也将成为流量经营的一部分。

有专家预测，未来资费套餐将趋于简单，以流量为套餐区隔的关键因素。资费套餐的设计导向趋于统一，以固定式资费结构为主要形式，逐步引入语音/短信不限量。

适合自己才最好

“联系朋友还是打电话居多。”采访中，不少市民表示，虽然现在语音通话有了更多的渠道，但最高效、最靠谱的沟通方式还是通过语音电话。

从目前全球发展趋势来看，语音通话所占地位已经下降，数据流量在套餐中的重要程度不断上升。调查发现，有六成的网友对套餐中的数据流量更加看重。对于运营商来说，语音通话已不再是其收入中最重要的组成部分，然而这部分业务并不能放弃，加之先期硬件投入使得通话成本大大降低，所以增加资费套餐中通话时长，甚至让用户免费无限通话也许不会很远。

“又到月底了，还有好多免费通话没有用完，早知道不办这个套餐了。” 在免费通话产品推出之前，目前运营商已经对通话时长大大增加，很多套餐通话时长达到了500分钟甚至数千分钟。其实对于大部分用户来说，这些通话时间每月想全部消耗完还是有一定难度的。运营商通过推出增加或者提供免费通话的产品，无疑能够留住现有用户，并吸引新的用户入网。

可以预见，未来像ifree一样的区域性甚至全国性免费通话的资费套餐会越来越多，不过消费者在选择这类套餐时还是要多加留意，除了通话外，其他资费是否也足够实惠或者自己能够接受。选择真正适合自己使用习惯的资费套餐才是最聪明的消费者。