钢琴声扰民

网格员解忧

本报记者 朱华 通讯员 李中英

琴声虽然悦耳，可在不当的时候也会扰民。近日，上街吉祥社区王女士就遇到了这样的一桩烦心事儿，给社区网格工作人员反映后，事情很快就解决了。

据王女士介绍，她家楼上有个10岁左右的孩子，父母一直在让他学钢琴。“每天中午1点，楼上的钢琴声会准时响起，而这时正是大家午休的时间。”王女士说，“因为工作性质不同，我有时夜晚12点下班，白天需要休息，而邻居家的小朋友，每天中午1点断断续续到晚上10点弹钢琴才停下来。”再加上墙体隔音效果差，只要钢琴响起，整个门栋住户听得清清楚楚。为此，王女士十分痛苦， 上去阻止吧，磨不开面子；听之任之吧，自己还休息不好，无奈之下只好打电话向社区网格员求助。

吉祥社区网格员接到电话后，立即到该楼走访调查。经过核实，确定了琴声确实扰民。于是，网格员就到该住户家中将王女士的意见委婉地转达给对方。听完网格员的解释，孩子的父母当即表示歉意，并保证以后在午间1点和晚10点之后不再弹钢琴，避开大家休息时间。