本报讯 （记者 聂春洁 通讯员 葛亮）正值高校开学季，为帮助在郑州火车站下车的学生顺利返校，B12在出站口设置志愿者服务台，并在学生客流集中时段，现场发放火车站至郑大新校区的直达车。据统计，仅周末两天，B12共发放直达车近60趟。

8月30日下午，郑州下起连绵秋雨，记者在郑州火车站东广场的公交站点看到，头戴小红帽、身披雨衣的志愿者举着“B12直达车”的牌子，引导学生排队上车。据介绍，自今年6月底68路并入B12路后，B12路成为我市唯一一条来往于郑州火车站与高新区的线路。开学季，该线路客流量迅速上升，为提高整体运力，B12近日增加5台18米通道车，同时在火车站东广场出站口设置志愿者服务台，由志愿者为大学新生提供乘车指导。由于学生客流不断出现井喷，车队还决定发放从火车站至郑大新校区的直达车，沿途站点不再停车。据初步统计，仅周末两天，B12共发放直达车近60趟。

记者从快速公交公司了解到，今后只要是学生客流集中时期，B12将会持续开展此项服务。此外，该公司还将在火车站出站口安排线路管理人员，一旦遇到道路拥堵等突发情况，管理人员将直接与调度员联系，结合实际情况增发区间车，确保乘客顺利出行。